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NLP與領(lǐng)導(dǎo)第76講:融合可以創(chuàng)造新境界(下)

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: NLP學(xué)院 來(lái)源: 逍遙右腦記憶


  (續(xù)上周)其實(shí),到時(shí)是否完全解決現(xiàn)在的困擾,事先誰(shuí)也沒(méi)掌握,但是,總比現(xiàn)況好得多,所以在座的主管都露出認(rèn)同的表現(xiàn)。我就接著說(shuō):

  "既然大家批準(zhǔn)這是一個(gè)可行的構(gòu)想,有一種叫平行艦隊(duì)式的組織,各單位都能直接接觸顧客,也都有不同的功課流程、職務(wù)功效,第三型速度重于一切,都有明白的客戶(hù)反映指標(biāo),應(yīng)當(dāng)很合適我們的需要,不外,九型人格幫助成長(zhǎng)和變化的故事二,它關(guān)涉頗大,需要大家參加深入討論,最近,大家如果可以撥出時(shí)光,咱們來(lái)研討研究,看能不能盡快找出我們所要的構(gòu)想?"

  獲得大家的認(rèn)同之后,固然是不小的"組織變更",卻不到一個(gè)月就探討出措施并付諸舉動(dòng),很榮幸地,因?yàn)樗麄兣c顧客的深刻互動(dòng),后來(lái),豈但打消了本來(lái)的看法歧異,更發(fā)展出很多很有創(chuàng)意、很有效的顧客服務(wù)。就像"NLP與引導(dǎo)力"所一再?gòu)?qiáng)調(diào)"領(lǐng)導(dǎo)是一連串?dāng)?shù)不清的創(chuàng)意過(guò)程","融會(huì)"是個(gè)方向,"融合"的進(jìn)程,也須要良多的"創(chuàng)意"。

  有位企業(yè)家的第二代,他父親(該公司董事長(zhǎng))愿望他未來(lái)可以接班,幾年前就讓他掛名總經(jīng)理,他為了不負(fù)父親的冀望,七、八年來(lái),異常虛心好學(xué)地到處向名師學(xué)習(xí)"如何成為一位卓著的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者",他也學(xué)到不少"管理"方式,還常常帶回公司利用,可是,卻不一項(xiàng)推得動(dòng),搞得很多干部都不把他放在眼里,他自己也蒙受極大的壓力。

  三個(gè)月前,透過(guò)友人先容,他來(lái)找我,盼望我能當(dāng)他的私人顧問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)他"如何成為他們公司的出色總經(jīng)理"。

  我跟他深談過(guò)后,才曉得,他父親白手起家,技工出生,正規(guī)學(xué)歷不高,對(duì)小孩家教極嚴(yán);從小他就對(duì)父親十分敬畏,《機(jī)器人9號(hào)》人物特征分析(轉(zhuǎn)載),直到當(dāng)初,光一想到要與父親溝通,心里就會(huì)顫抖,所以,兩人一貫很少溝通;另一方面,這多少年來(lái),他到處找企管老師,學(xué)習(xí)許多"治理"的常識(shí),不自發(fā)中,對(duì)父親的許多做法,也愈來(lái)愈不認(rèn)為然,本人心中的改造構(gòu)想倒是有一大堆。

  與他談過(guò)之后,我思考了一個(gè)禮拜,就決議接收當(dāng)他的私家顧問(wèn),然而,神經(jīng)語(yǔ)言學(xué),我開(kāi)了一個(gè)完整不同于個(gè)別對(duì)參謀印象的輔導(dǎo)打算─"第一期:與父親、董事長(zhǎng)融合。"

  他看了這樣的輔導(dǎo)規(guī)劃,非常意外,我看他一臉困惑的樣子,就問(wèn)他:

  "您在懷疑,我為什么沒(méi)和您談如何經(jīng)營(yíng)管理您們公司?"

  "我確切不懂得。"

  "目前公司干部、同仁最遵從誰(shuí)的命令?"我問(wèn)。

  "董事長(zhǎng)!"他不假考慮地答復(fù)。

  "誰(shuí)有權(quán)利讓您真正擔(dān)起公司這個(gè)擔(dān)子,讓您成為名符實(shí)在的總經(jīng)理?"我再問(wèn)。

  "當(dāng)然是董事長(zhǎng)!"他動(dòng)搖地說(shuō)。

  "假如,您與您父親彼此可能由衷接收,如果,你所推進(jìn)的政策與董事長(zhǎng)都能有很好的默契,您以為和從前會(huì)什么不同?"我再問(wèn)。

  "無(wú)比不同…"他說(shuō)了很多不同之處,顯然他了解這么做的起因了。

  兩個(gè)多月來(lái),我就是以前面所提到的"NLP"伎倆,幫助他與父親、董事長(zhǎng)"融合",到目前為止,看來(lái)還頗有功效。

  領(lǐng)導(dǎo)先"融合"人,能夠發(fā)明新境界,事半功倍;人不能"融合",事倍功半,甚至窒礙難行。主管不妨多朝此施展"創(chuàng)意思考"。

摘自:總裁學(xué)苑

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