負責任與受害者
選擇負責任和受害都要付出代價。負責任付出的代價就是放棄借口,可能會很累、很辛苦,甚至被人不理解,當事與愿違時,不指責他人,更不指責自己。選擇受害降低了自我價值,可能失去信心,甚至是別人對自己的信任,同時感到憤怒、乏力、被利用和失控。
負責任就是對承諾于自己或別人的事情采取無論如何的態(tài)度,并承擔因此而冒的風險和付出的代價。
我的辦公桌上放有一本臺歷,臺歷的背面印有唐詩,每天伏案工作是我們新聞和教育行業(yè)的特點,累的時候,便倚在臺椅上隨意瀏覽一下上面的詩畫。
恰好在寫本章的時候,看到臺歷上有這首詩便錄下與大家共同分享。
公子行
--孟賓于
錦衣紅奪彩霞明,
侵曉春游向野庭。
不識農(nóng)夫辛苦力,
驕驄踏爛麥青春。
詩中大意:錦緞衣服華麗賽過云霞的光彩,大清早騎馬出發(fā)奔向野外去春游。他們不顧農(nóng)夫辛苦侍弄的莊稼,縱馬馳入田野踏爛青青的麥苗。詩中表達了詩人對惡少們任意糟蹋莊稼的惡性行徑的憤慨之情。
惡少年的行徑就是典型不負責任的代表。
今天我們在這里,不去探討歷史和現(xiàn)時的社會現(xiàn)象,只是邀請大家回歸我們自身的生活,檢視一下,有多少時候我們采取負責任的態(tài)度生活,又有多少時候我們做了生活中的受害者。
人們最喜歡做的就是講故事
人們最喜歡的事情便是講故事,而且最愛講的就是受害者的故事。不信你打開今天的早報看看上面的新聞,你會看到什么呢?受害者的故事。戰(zhàn)爭、禽流感、地震、車禍,搶劫和飛機失事造成人命傷亡,無家可歸。
為什么報紙暢銷?受害者故事。
看看雜志,受害者故事。
打開電視廣播,還是受害者的故事。
甚至去買兩盤CD,打開MP3,聽到什么?同樣是受害者故事。"等你等得我心碎","愛你在心口難開","就在我的心剛要融化的時候,而你卻悄悄地離去",等等。
我們被一個受害者文化所包圍,并把它看成理所當然,你根本不會察覺到。就像生活在水里的魚,根本不會留意到水的存在。因為扮演受害者是如此的普遍。
你是不是受害者?或者有時候擔當受害者的角色?
自己想想有什么樣的受害者故事?曾經(jīng)深深傷害你的人或者事,或者曾經(jīng)經(jīng)歷的現(xiàn)在已經(jīng)不再受害的事也可以。你可以邀請一位朋友或者同事到僻靜的角落或小區(qū)公園的長椅上,互相講給對方聽聽,肯定會不少。
我做一個示范,講講關于我自己的故事:
受害者的故事
2005年是我們公司發(fā)展歷程中關鍵的一年,是公司創(chuàng)辦的第五年,也是第二個三年計劃的第二年,公司計劃無論從經(jīng)營模式還是員工素質都要有一個大的突破。
年初的時候,我們有幸接受一套圖書出版的任務,前期投入資金約150萬元左右,這個數(shù)字對規(guī);緛碚f可能僅僅是個項目投資,而對我們這種小公司而言卻是公司的全部。為了集中精力做好這個項目,公司停止了當時所有現(xiàn)行項目,全力以赴地投入到該項目的籌備與市場開拓工作中。
按照出版計劃,產(chǎn)品將在9月1日學校開學時投放市場,6、7、8三個月里我們加班加點地趕進度,終于在8月初前期編校工作準備就緒,只要上級的審批就文件下來立即開機印刷。
申請正式印刷的報告遞上去,遲遲沒有回音,好不容易熬到9月初,返回的信息卻是封面沒有通過,重新設計。"老天,這是怎么回事,9月10日就是教師節(jié),而且今年是教師節(jié)20周年,我們的項目還是獻禮工程,先前準備的宣傳方案、銷售計劃全部成為泡影。"
抱怨、氣憤、緊張、不理解、牢騷、失望等消極感受彌漫在整個公司。
就這樣,由于某些原因,我們喪失了最佳銷售時機和市場,最為可氣的是,連續(xù)上報的幾次封面都沒有通過。一直到11月初,主管領導出國了,審批的事情不得不再次拖延。員工隊伍牢騷不斷,終于有些人等待不及而辭職了,公司辛辛苦苦組建起來的銷售隊伍四分五裂,遭受了巨大的經(jīng)濟損失,不僅白白投入了幾個月的工資和辦公經(jīng)費,半年時間沒有產(chǎn)生任何銷售業(yè)績。
我自己更是又氣又急,毫無對策。
這就是我的受害者故事,你看到這里的時候,我邀請你停下來,閉上眼睛片刻,想一個自己的受害者故事。如果你已經(jīng)想清楚,睜開眼睛想象回到受傷害時的場景,帶著當時的體驗,講給你身旁的那位好朋友,讓她(他)聽到并且看到你真的就是那個受害者。
要求你所找的受害者故事一定是關于你自己的真人真事,不管你現(xiàn)在是否還在意那件事給你帶來的傷害,我邀請你回到當時的感受,把自己再次當成受害者,不要分析為什么,先照著要求做完練習。
講完以后,你感覺有什么體驗(感受)?
把這些感受寫在你的日記本里。
現(xiàn)在你有機會把你剛才講過的故事再講一遍,但是這次我們換一種角度。我邀請你把剛才從受害者的角度去講的你生命中的那件事,從負責任的態(tài)度重新去描述。
現(xiàn)在我再補充一些細節(jié),看看我用負責任的態(tài)度去講剛才的故事會有什么樣的不同。
負責任的故事
2005年是我們公司發(fā)展歷程中關鍵的一年,是公司創(chuàng)辦的第五年,也是第二個三年計劃的第二年,公司計劃無論從經(jīng)營模式還是員工素質都要有一個大的突破。
我們制定了很多計劃保障公司目標的實現(xiàn)。
年初的時候,我們接受了一套大型圖書編輯出版的任務,前期投入很大,但前景也非常吸引人,計劃投資150萬左右。這個數(shù)字對規(guī);緛碚f,可能僅僅是個項目投資,而對于我們這種小規(guī)模公司來說卻是公司的全部。為了集中精力做好這個項目,公司決定停止所有現(xiàn)行項目,全力以赴地投入到該項目的準備工作中。
按照計劃該產(chǎn)品9月1日學校開學時投放市場,6、7、8三個月里我們加班加點地趕進度,但是有一點我們忽略了,就是這個項目編委陣容很大,審批起來可能會很慢,未必能在9月1日如期出版上市。我們沒有做好圖書推遲出版的計劃以及應對方案,以至于我們消極等待,浪費掉了近半年的銷售時間,造成員工對公司的不理解和失望。從這件事情中我學到以后再操作類似項目,一定做好兩手準備,制定出明確的應急方案。
這就是從負責任的角度來說前面的故事。你也轉換角度給你的朋友講一下你的受害者故事。
講完以后看看這次又有什么不同的感受,同樣寫在你的日記本里。
現(xiàn)在對比兩種態(tài)度所講的關于同一事件的兩個版本故事,總結一下自己,自己多做了什么,或是少做了什么而令事情發(fā)生?
當你用受害者的角度講故事時,你的焦點都集中在別人的身上,他們對你做了什么或沒做什么,都是別人不好;但在負責任的版本中,你的焦點會集中在你自己身上,檢視自己多做了什么或少做了什么,而致使事情發(fā)生。同一件事,卻有不同的觀點。當你在說你受害者故事的時候,你當然埋怨其他人,但負責任版本不等于把指責放在自己身上。如果那樣的話只是另外一個受害者的故事,你同時是害人和被害,自己做了自己的受害者。負責任的版本不是指責任何人,不認為任何人做錯,你只是說出所發(fā)生的事,集中于你對所做的選擇和決定令到事情發(fā)生!
受害者的好處
那么生活中為什么有這么多人愿意做受害者呢?接下來的時間我們繼續(xù)探討作為受害者和負責任,不同的選擇有什么不同的感受。我們回到你剛剛寫下的受害者故事和負責任故事的體驗:
無助、氣憤、受傷、失控、失望、被騙、愚蠢、無力量、抱怨、混亂、被利用……
當我們做受害者時,透過受害者的過濾鏡(有色眼鏡)看事件和處境,所以我們就體驗到這些感受。受害者就是我們告訴自己我們是被迫的沒有選擇,于是便創(chuàng)造了這些負面的體驗。
那么當我們轉移觀點以后,以負責任的角度看待問題又創(chuàng)造了什么不同的體驗呢?
有力量、負責任、清晰、原諒、接受、創(chuàng)造、面對現(xiàn)實、學習、放下過去、有激情、高能量……
這就是兩種觀點創(chuàng)造的兩種不同的體驗,你要哪一種體驗呢?在你的生活當中,你經(jīng)常扮演什么角色呢?如果現(xiàn)在給你機會讓你重新選擇,你會做出怎樣的選擇呢?
那么為什么我們生活中有這么多人愿意做受害者呢?
原因就是做受害者有很多隱藏的好處。
逃避責任。比如,我們做事出錯,或者上班遲到的時候,第一反應就是找出一大堆的借口和理由,交通阻塞、鬧鐘出問題、別人配合不利、跑錯路等,證明不是自己的錯,好像這樣便不用再承擔責任,自己依然是個好員工。
獲得同情,得到關注和認可。這樣的事情我們小的時候最愿意做,當我們玩得正瘋,不管不顧,突然被絆倒在地。這時候我們就習慣性地向四周看看,有沒有媽媽或者其他大人,如果有大人在場,立即就"哇"地哭出聲來;如果沒有大人,自己爬起來拍拍身上的土照跑照玩兒,好像什么事情都沒有發(fā)生。
偷懶,表現(xiàn)不積極。任何事情我們沒有盡力或者不想干的時候,就會找來一大堆借口,這個工作是女人干的工作,我一個大老爺們兒,干這活丟人;這項工作原來由某某負責,他半途做不動才轉給我,如果是我一直經(jīng)手肯定沒問題。
保護自我形象,堅持己見。公司新增業(yè)務,幾個部門經(jīng)理都去爭取,你使盡渾身解數(shù),最終項目落到你們部門。開始時你們也兢兢業(yè)業(yè),可畢竟項目有很多新技術存在,你們沒有掌握,項目計劃一拖再拖。公司總結會上,老總明確批評你們部門的工作,你立即反駁并找出一系列原因,項目時間太緊,部門人手太少,技術裝備差,等等。好像跟你個人沒有任何關系,你是公司最忠誠的干部;蜃约涸谕饷嬲伊饲槿,別人問起的時候,竭力為自己辯白,"老婆終日工作不著家,從不考慮我的感受,看不出一點賢惠。"
控制和支配他人。做受害者可以直接或暗地里去控制、支配其他人,譬如,你和同伴一起外出旅游,大家走了很長時間的路,都很累,你身上的大背包壓得你幾乎要趴在地上,而你又不好意思直接讓別人幫你背,就突然"哎喲,哎喲",大家回頭一齊跑到你這里,看看出了什么問題。你撒謊說:"突然肚子痛。"大家見狀,紛紛伸手幫忙要把你的背包背到自己肩上。沒有了包的壓力你頓感渾身輕松,甩手大步向前。
這招數(shù)有效吧,當然啦。如果你是個足夠大的受害者,你可以支配身邊所有的人為你做各種你不想做的事情。
雖然別人做了所有你不想做的事情,但這是要付出代價的,而且代價很高。當受害者,降低了自我價值,雖然得到同情和關注,推卸了責任,甚至可以支配他人,卻可能失去信心,甚至是別人對自己的信任,同時感到憤怒、乏力、被利用和失控。
當然,選擇負責任也要付出代價。代價就是放棄借口,可能會很累、很辛苦、被人不理解,但當事與愿違時,不指責他人,更不指責自己,最終會得到大家的認可和尊重,成為事業(yè)和生活的佼佼者。
在人生的長河中,你會選擇做一個受害者呢,還是負責任的人呢?你的團隊、這個世界會因為有你的存在而有什么不同嗎?
人生是有選擇的。
朋友送我一首小詩錄在這里與大家共享。
負責任其實很簡單,
就是把今天的事情做好。
把今天您的事情做好,
做到最好,
就是負責任。
負責任就這么的簡單。
今天,
您愿意把您承諾的事情做好嗎?
您愿意負責任嗎?
本文來自:逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/15446.html
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