負責(zé)任與受害者

　　選擇負責(zé)任和受害都要付出代價。負責(zé)任付出的代價就是放棄借口，可能會很累、很辛苦，甚至被人不理解，當(dāng)事與愿違時，不指責(zé)他人，更不指責(zé)自己。選擇受害降低了自我價值，可能失去信心，甚至是別人對自己的信任，同時感到憤怒、乏力、被利用和失控。

　　負責(zé)任就是對承諾于自己或別人的事情采取無論如何的態(tài)度，并承擔(dān)因此而冒的風(fēng)險和付出的代價。

　　我的辦公桌上放有一本臺歷，臺歷的背面印有唐詩，每天伏案工作是我們新聞和教育行業(yè)的特點，累的時候，便倚在臺椅上隨意瀏覽一下上面的詩畫。

　　恰好在寫本章的時候，看到臺歷上有這首詩便錄下與大家共同分享。

　　公子行

　　--孟賓于

　　錦衣紅奪彩霞明，

　　侵曉春游向野庭。

　　不識農(nóng)夫辛苦力，

　　驕驄踏爛麥青春。

　　詩中大意：錦緞衣服華麗賽過云霞的光彩，大清早騎馬出發(fā)奔向野外去春游。他們不顧農(nóng)夫辛苦侍弄的莊稼，縱馬馳入田野踏爛青青的麥苗。詩中表達了詩人對惡少們?nèi)我庠闾Ｇf稼的惡性行徑的憤慨之情。

　　惡少年的行徑就是典型不負責(zé)任的代表。

　　今天我們在這里，不去探討歷史和現(xiàn)時的社會現(xiàn)象，只是邀請大家回歸我們自身的生活，檢視一下，有多少時候我們采取負責(zé)任的態(tài)度生活，又有多少時候我們做了生活中的受害者。

　　人們最喜歡做的就是講故事

　　人們最喜歡的事情便是講故事，而且最愛講的就是受害者的故事。不信你打開今天的早報看看上面的新聞，你會看到什么呢？受害者的故事。戰(zhàn)爭、禽流感、地震、車禍，搶劫和飛機失事造成人命傷亡，無家可歸。

　　為什么報紙暢銷？受害者故事。

　　看看雜志，受害者故事。

　　打開電視廣播，還是受害者的故事。

　　甚至去買兩盤CD，打開MP3，聽到什么？同樣是受害者故事。"等你等得我心碎"，"愛你在心口難開"，"就在我的心剛要融化的時候，而你卻悄悄地離去"，等等。

　　我們被一個受害者文化所包圍，并把它看成理所當(dāng)然，你根本不會察覺到。就像生活在水里的魚，根本不會留意到水的存在。因為扮演受害者是如此的普遍。

　　你是不是受害者？或者有時候擔(dān)當(dāng)受害者的角色？

　　自己想想有什么樣的受害者故事？曾經(jīng)深深傷害你的人或者事，或者曾經(jīng)經(jīng)歷的現(xiàn)在已經(jīng)不再受害的事也可以。你可以邀請一位朋友或者同事到僻靜的角落或小區(qū)公園的長椅上，互相講給對方聽聽，肯定會不少。

　　我做一個示范，講講關(guān)于我自己的故事：

　　受害者的故事

　　2005年是我們公司發(fā)展歷程中關(guān)鍵的一年，是公司創(chuàng)辦的第五年，也是第二個三年計劃的第二年，公司計劃無論從經(jīng)營模式還是員工素質(zhì)都要有一個大的突破。

　　年初的時候，我們有幸接受一套圖書出版的任務(wù)，前期投入資金約150萬元左右，這個數(shù)字對規(guī)模化公司來說可能僅僅是個項目投資，而對我們這種小公司而言卻是公司的全部。為了集中精力做好這個項目，公司停止了當(dāng)時所有現(xiàn)行項目，全力以赴地投入到該項目的籌備與市場開拓工作中。

　　按照出版計劃，產(chǎn)品將在9月1日學(xué)校開學(xué)時投放市場，6、7、8三個月里我們加班加點地趕進度，終于在8月初前期編校工作準(zhǔn)備就緒，只要上級的審批就文件下來立即開機印刷。

　　申請正式印刷的報告遞上去，遲遲沒有回音，好不容易熬到9月初，返回的信息卻是封面沒有通過，重新設(shè)計。"老天，這是怎么回事，9月10日就是教師節(jié)，而且今年是教師節(jié)20周年，我們的項目還是獻禮工程，先前準(zhǔn)備的宣傳方案、銷售計劃全部成為泡影。"

　　抱怨、氣憤、緊張、不理解、牢騷、失望等消極感受彌漫在整個公司。

　　就這樣，由于某些原因，我們喪失了最佳銷售時機和市場，最為可氣的是，連續(xù)上報的幾次封面都沒有通過。一直到11月初，主管領(lǐng)導(dǎo)出國了，審批的事情不得不再次拖延。員工隊伍牢騷不斷，終于有些人等待不及而辭職了，公司辛辛苦苦組建起來的銷售隊伍四分五裂，遭受了巨大的經(jīng)濟損失，不僅白白投入了幾個月的工資和辦公經(jīng)費，半年時間沒有產(chǎn)生任何銷售業(yè)績。

　　我自己更是又氣又急，毫無對策。

　　這就是我的受害者故事，你看到這里的時候，我邀請你停下來，閉上眼睛片刻，想一個自己的受害者故事。如果你已經(jīng)想清楚，睜開眼睛想象回到受傷害時的場景，帶著當(dāng)時的體驗，講給你身旁的那位好朋友，讓她（他）聽到并且看到你真的就是那個受害者。

　　要求你所找的受害者故事一定是關(guān)于你自己的真人真事，不管你現(xiàn)在是否還在意那件事給你帶來的傷害，我邀請你回到當(dāng)時的感受，把自己再次當(dāng)成受害者，不要分析為什么，先照著要求做完練習(xí)。

　　講完以后，你感覺有什么體驗（感受）？

　　把這些感受寫在你的日記本里。

　　現(xiàn)在你有機會把你剛才講過的故事再講一遍，但是這次我們換一種角度。我邀請你把剛才從受害者的角度去講的你生命中的那件事，從負責(zé)任的態(tài)度重新去描述。

　　現(xiàn)在我再補充一些細節(jié)，看看我用負責(zé)任的態(tài)度去講剛才的故事會有什么樣的不同。

　　負責(zé)任的故事

　　2005年是我們公司發(fā)展歷程中關(guān)鍵的一年，是公司創(chuàng)辦的第五年，也是第二個三年計劃的第二年，公司計劃無論從經(jīng)營模式還是員工素質(zhì)都要有一個大的突破。

　　我們制定了很多計劃保障公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　年初的時候，我們接受了一套大型圖書編輯出版的任務(wù)，前期投入很大，但前景也非常吸引人，計劃投資150萬左右。這個數(shù)字對規(guī)模化公司來說，可能僅僅是個項目投資，而對于我們這種小規(guī)模公司來說卻是公司的全部。為了集中精力做好這個項目，公司決定停止所有現(xiàn)行項目，全力以赴地投入到該項目的準(zhǔn)備工作中。

　　按照計劃該產(chǎn)品9月1日學(xué)校開學(xué)時投放市場，6、7、8三個月里我們加班加點地趕進度，但是有一點我們忽略了，就是這個項目編委陣容很大，審批起來可能會很慢，未必能在9月1日如期出版上市。我們沒有做好圖書推遲出版的計劃以及應(yīng)對方案，以至于我們消極等待，浪費掉了近半年的銷售時間，造成員工對公司的不理解和失望。從這件事情中我學(xué)到以后再操作類似項目，一定做好兩手準(zhǔn)備，制定出明確的應(yīng)急方案。

　　這就是從負責(zé)任的角度來說前面的故事。你也轉(zhuǎn)換角度給你的朋友講一下你的受害者故事。

　　講完以后看看這次又有什么不同的感受，同樣寫在你的日記本里。

　　現(xiàn)在對比兩種態(tài)度所講的關(guān)于同一事件的兩個版本故事，總結(jié)一下自己，自己多做了什么，或是少做了什么而令事情發(fā)生？

　　當(dāng)你用受害者的角度講故事時，你的焦點都集中在別人的身上，他們對你做了什么或沒做什么，都是別人不好；但在負責(zé)任的版本中，你的焦點會集中在你自己身上，檢視自己多做了什么或少做了什么，而致使事情發(fā)生。同一件事，卻有不同的觀點。當(dāng)你在說你受害者故事的時候，你當(dāng)然埋怨其他人，但負責(zé)任版本不等于把指責(zé)放在自己身上。如果那樣的話只是另外一個受害者的故事，你同時是害人和被害，自己做了自己的受害者。負責(zé)任的版本不是指責(zé)任何人，不認為任何人做錯，你只是說出所發(fā)生的事，集中于你對所做的選擇和決定令到事情發(fā)生！

　　受害者的好處

　　那么生活中為什么有這么多人愿意做受害者呢？接下來的時間我們繼續(xù)探討作為受害者和負責(zé)任，不同的選擇有什么不同的感受。我們回到你剛剛寫下的受害者故事和負責(zé)任故事的體驗：

　　無助、氣憤、受傷、失控、失望、被騙、愚蠢、無力量、抱怨、混亂、被利用……

　　當(dāng)我們做受害者時，透過受害者的過濾鏡（有色眼鏡）看事件和處境，所以我們就體驗到這些感受。受害者就是我們告訴自己我們是被迫的沒有選擇，于是便創(chuàng)造了這些負面的體驗。

　　那么當(dāng)我們轉(zhuǎn)移觀點以后，以負責(zé)任的角度看待問題又創(chuàng)造了什么不同的體驗?zāi)兀?/p>

　　有力量、負責(zé)任、清晰、原諒、接受、創(chuàng)造、面對現(xiàn)實、學(xué)習(xí)、放下過去、有激情、高能量……

　　這就是兩種觀點創(chuàng)造的兩種不同的體驗，你要哪一種體驗?zāi)�？在你的生活�?dāng)中，你經(jīng)常扮演什么角色呢？如果現(xiàn)在給你機會讓你重新選擇，你會做出怎樣的選擇呢？

　　那么為什么我們生活中有這么多人愿意做受害者呢？

　　原因就是做受害者有很多隱藏的好處。

　　逃避責(zé)任。比如，我們做事出錯，或者上班遲到的時候，第一反應(yīng)就是找出一大堆的借口和理由，交通阻塞、鬧鐘出問題、別人配合不利、跑錯路等，證明不是自己的錯，好像這樣便不用再承擔(dān)責(zé)任，自己依然是個好員工。

　　獲得同情，得到關(guān)注和認可。這樣的事情我們小的時候最愿意做，當(dāng)我們玩得正瘋，不管不顧，突然被絆倒在地。這時候我們就習(xí)慣性地向四周看看，有沒有媽媽或者其他大人，如果有大人在場，立即就"哇"地哭出聲來；如果沒有大人，自己爬起來拍拍身上的土照跑照玩兒，好像什么事情都沒有發(fā)生。

　　偷懶，表現(xiàn)不積極。任何事情我們沒有盡力或者不想干的時候，就會找來一大堆借口，這個工作是女人干的工作，我一個大老爺們兒，干這活丟人；這項工作原來由某某負責(zé)，他半途做不動才轉(zhuǎn)給我，如果是我一直經(jīng)手肯定沒問題。

　　保護自我形象，堅持己見。公司新增業(yè)務(wù)，幾個部門經(jīng)理都去爭取，你使盡渾身解數(shù)，最終項目落到你們部門。開始時你們也兢兢業(yè)業(yè)，可畢竟項目有很多新技術(shù)存在，你們沒有掌握，項目計劃一拖再拖。公司總結(jié)會上，老總明確批評你們部門的工作，你立即反駁并找出一系列原因，項目時間太緊，部門人手太少，技術(shù)裝備差，等等。好像跟你個人沒有任何關(guān)系，你是公司最忠誠的干部。或自己在外面找了情人，別人問起的時候，竭力為自己辯白，"老婆終日工作不著家，從不考慮我的感受，看不出一點賢惠。"

　　控制和支配他人。做受害者可以直接或暗地里去控制、支配其他人，譬如，你和同伴一起外出旅游，大家走了很長時間的路，都很累，你身上的大背包壓得你幾乎要趴在地上，而你又不好意思直接讓別人幫你背，就突然"哎喲，哎喲"，大家回頭一齊跑到你這里，看看出了什么問題。你撒謊說："突然肚子痛。"大家見狀，紛紛伸手幫忙要把你的背包背到自己肩上。沒有了包的壓力你頓感渾身輕松，甩手大步向前。

　　這招數(shù)有效吧，當(dāng)然啦。如果你是個足夠大的受害者，你可以支配身邊所有的人為你做各種你不想做的事情。

　　雖然別人做了所有你不想做的事情，但這是要付出代價的，而且代價很高。當(dāng)受害者，降低了自我價值，雖然得到同情和關(guān)注，推卸了責(zé)任，甚至可以支配他人，卻可能失去信心，甚至是別人對自己的信任，同時感到憤怒、乏力、被利用和失控。

　　當(dāng)然，選擇負責(zé)任也要付出代價。代價就是放棄借口，可能會很累、很辛苦、被人不理解，但當(dāng)事與愿違時，不指責(zé)他人，更不指責(zé)自己，最終會得到大家的認可和尊重，成為事業(yè)和生活的佼佼者。

　　在人生的長河中，你會選擇做一個受害者呢，還是負責(zé)任的人呢？你的團隊、這個世界會因為有你的存在而有什么不同嗎？

　　人生是有選擇的。

　　朋友送我一首小詩錄在這里與大家共享。

　　負責(zé)任其實很簡單，

　　就是把今天的事情做好。

　　把今天您的事情做好,

　　做到最好，

　　就是負責(zé)任。

　　負責(zé)任就這么的簡單。

　　今天,

　　您愿意把您承諾的事情做好嗎?

　　您愿意負責(zé)任嗎?

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/15446.html

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