一輛駛往成都溫江的車(chē)上，我和幾個(gè)拍檔教練在一起。這是一個(gè)愜意的秋天的早上，微風(fēng)吹著，我們的心情也特別舒暢 。我們就“教練與訓(xùn)練”的話(huà)題，眉飛色舞，說(shuō)個(gè)沒(méi)完。我向大家分享了一段感悟，是關(guān)于《西游記》中的孫悟空的。孫悟空在面臨強(qiáng)敵的時(shí)候，常常會(huì)在身上拔下一根毫毛，一吹，變了很多猴子出來(lái)，他們就一起合力打敗了對(duì)手，由此，你會(huì)想到什么呢？這些猴子是從悟空身上跑出來(lái)的，他們看似是多個(gè)單一的猴子，實(shí)際是與悟空一條心的拍檔和團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)本質(zhì)上是一個(gè)猴子，但又勝似一個(gè)猴子。這個(gè)寓意對(duì)我的觸動(dòng)很大，也激發(fā)了我樹(shù)立宣揚(yáng)和實(shí)踐拍檔意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的理想。
我經(jīng)常接觸我們學(xué)員的企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的員工會(huì)議都很低效。我把拍檔和教練文化帶入一些企業(yè)的內(nèi)部會(huì)議中，發(fā)現(xiàn)原來(lái)沉悶、冗長(zhǎng)、無(wú)新意和創(chuàng)意的會(huì)議馬上得到改觀。在這些會(huì)議中，我逐漸意識(shí)到組織文化的重要性。我經(jīng)常說(shuō)一句話(huà)：“你說(shuō)的每一句話(huà)都在表現(xiàn)你自己。”在員工會(huì)議上，看似在討論一些事情，實(shí)際每個(gè)人在發(fā)表見(jiàn)解的同時(shí)，已經(jīng)表明了自己的目的和動(dòng)機(jī)，也表明了他的潛在觀念和假設(shè)，而經(jīng)理往往忽視這些。你不關(guān)注到員工的潛在觀念和假設(shè)，又如何支持和挑戰(zhàn)員工去改善下一步？很多企業(yè)是習(xí)慣了舊有的工業(yè)管理模式，緊抱著領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)威不放，還停留在約束和執(zhí)行的文化中。不是否認(rèn)約束和執(zhí)行機(jī)制的作用，而是你的企業(yè)文化究竟以什么為核心？當(dāng)我和經(jīng)理談話(huà)時(shí)，我從他們的談話(huà)中意識(shí)到他們大部分都不曾有拍檔的意識(shí)，也沒(méi)有實(shí)踐教練文化的強(qiáng)烈意愿。
原因之一，在關(guān)于“什么是拍檔和教練”上，經(jīng)理們存在很大的疑惑。經(jīng)理怎么能和員工是拍檔？經(jīng)理為什么要成為員工的教練？教練是領(lǐng)導(dǎo)者的工作，是人力資源經(jīng)理的工作，還是顧問(wèn)的工作？他是適用于頂尖人才還是中級(jí)人才？他是關(guān)于運(yùn)作還是關(guān)于發(fā)展？有一件事是肯定的：只有很少人把“拍檔和教練”看作管理的核心。很多經(jīng)理在年終總結(jié)的時(shí)候，才會(huì)這么對(duì)員工說(shuō)：“謝謝你一年來(lái)的努力，你是我的好拍檔，以后有什么需要我支持的要給我說(shuō)。”
教練并不以任何有特別意義的方式出現(xiàn)在企業(yè)中，只是我們需要與員工組成絕妙的拍檔，只是我們要求員工創(chuàng)造最卓越的成果，只是我們經(jīng)理人與員工的目標(biāo)都是想讓企業(yè)贏而不是輸。你把優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)提得越高，你就越需要拍檔和教練。奧運(yùn)會(huì)田徑冠軍劉翔接受記者采訪時(shí)說(shuō)，他的成功離不開(kāi)他的教練，他的教練孫海平既像嚴(yán)師也像慈父，“我和我的教練的配合，已經(jīng)是屬于超級(jí)完美，超級(jí)拍檔的感覺(jué)”。大部分奧運(yùn)健兒每一天基本上都要訓(xùn)練四到五個(gè)小時(shí)，每一天都需要教練的督導(dǎo)和指引。在運(yùn)作的藝術(shù)中，同種訓(xùn)練強(qiáng)度適應(yīng)大部分人，但個(gè)體的發(fā)揮通過(guò)教練的指引和挑戰(zhàn)，會(huì)出現(xiàn)許多新意和創(chuàng)意。在企業(yè)的運(yùn)作中，同樣需要教練的激勵(lì)和挑戰(zhàn)。如果你問(wèn)大部分員工，他們最近是否接受過(guò)教練，答案將可能是“沒(méi)有”。這是有暗含意思的，這要看經(jīng)理人是以何種態(tài)度對(duì)待員工。作為一個(gè)經(jīng)理人，你是重視人，還是只關(guān)注員工做的事情？你是看人之大，還是看人之�。磕闶轻槍�(duì)員工的過(guò)去，還是展望員工的未來(lái)？你是關(guān)注員工的目標(biāo)，還是注重員工有哪些障礙？你是焦點(diǎn)在員工的創(chuàng)造上，還是更多地盯在員工做事是否勤快上？員工最不能忍受的是沒(méi)有了自己的思想，其實(shí)大多數(shù)經(jīng)理也不欣賞沒(méi)有新思想的員工。員工沒(méi)有思想是可怕的，但有了思想無(wú)法溝通就更可怕。一個(gè)很有才干的人主動(dòng)找到他或她的領(lǐng)導(dǎo)去討論下個(gè)發(fā)展步驟，這種情況很少會(huì)發(fā)生，這是為什么？在很多時(shí)候，我們更容易發(fā)現(xiàn)我們的員工是否按照我們的吩咐去做事，而很少關(guān)注如何讓員工更有主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
相比之下，那些有才干的而且接受過(guò)教練文化的人或那些理解自己的使命、目標(biāo)和任務(wù)的教練型經(jīng)理，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的追求合為一體，不僅當(dāng)成留在公司的原因，也化為背負(fù)使命、責(zé)任和熱情去工作的動(dòng)力。教練型的經(jīng)理明白自己不是所有方面都比自己的員工出色。企業(yè)教練相信：?jiǎn)T工已經(jīng)擁有所需的能力，和去發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用這些能力的力量。經(jīng)理會(huì)幫助員工厘清自己的現(xiàn)狀和目標(biāo)，但不會(huì)提供給他們從現(xiàn)在走向未來(lái)的方法，因?yàn)樗麄冊(cè)缇蛽碛凶詈玫姆椒ê湍芰Χ蛔杂X(jué)。經(jīng)理的工作就是引導(dǎo)員工去認(rèn)識(shí)和啟程。
企業(yè)教練起源于歐美，凝聚了歐美企業(yè)家進(jìn)入知識(shí)型社會(huì)近十幾年的管理智慧，是體育教練技術(shù)、技巧、方式、原理和文化在企業(yè)管理中的運(yùn)用，是一套能夠激發(fā)企業(yè)員工最佳表現(xiàn)、增加效益、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)。專(zhuān)家預(yù)測(cè)：企業(yè)教練于未來(lái)數(shù)年間，將發(fā)展成為最熱門(mén)乃至最具潛力的新興事業(yè)，是21世紀(jì)經(jīng)理人的嶄新角色。教練在企業(yè)中的具體作用有：第一、清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益；第二、激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問(wèn)題的能力，沖破思想限制，創(chuàng)造更多的可能性；第三、使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，素質(zhì)得以提升；第四、把所有的能量都集中在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)上。
企業(yè)是講求團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的。團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的拍檔群體。因此，所有的工作團(tuán)隊(duì)都是群體但只有拍檔群體才能成為高效的工作團(tuán)隊(duì)。二十幾年前，當(dāng)沃爾沃、豐田等公司把團(tuán)隊(duì)引入它們的生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)，曾轟動(dòng)一時(shí)，成為新聞熱點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有幾家公司這樣做。現(xiàn)在，情況截然不同了，不采用團(tuán)隊(duì)方式的企業(yè)可以成為新聞熱點(diǎn)了。團(tuán)隊(duì)如此盛行，原因何在？事實(shí)表明，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人好。拍檔和團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地發(fā)揮雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊(duì)的最大特點(diǎn)講求目標(biāo)一致和整體效應(yīng)，而教練型領(lǐng)導(dǎo)在這方面發(fā)揮了獨(dú)特的作用。企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，是一個(gè)經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程；從社會(huì)大系統(tǒng)而言，則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈由波浪式的起伏推動(dòng)，其主要?jiǎng)恿υ从趦?nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)，教練型的領(lǐng)導(dǎo)是其主引擎，牽一發(fā)而動(dòng)全身。流水不腐，戶(hù)樞不蠹，團(tuán)隊(duì)在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展。樹(shù)立拍檔意識(shí)，實(shí)踐教練文化，讓越來(lái)越多的運(yùn)動(dòng)型企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/9673.html
相關(guān)閱讀：壞習(xí)慣不是你的敵人
NLP深層信念轉(zhuǎn)化之——九步脫困法
亨特;博蒙特談海靈格的家族排列
曾經(jīng)陷入的教練陷阱
心靈財(cái)富訓(xùn)練