有一個職業(yè)經(jīng)理人從人際關(guān)聯(lián)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回到單位,他跟他的副手發(fā)布說他有重大的發(fā)現(xiàn):“你無法激發(fā)他人的積極性,作此嘗試無異于揮霍時間!”從NLP的溝通原理和效果來說,他既可以說是正確的,也可以說是過錯的。
或者是因為局部激勵性培訓(xùn)課程沒有能夠很好的讓大家保持課堂中的那股豪情與激動,分開課堂不多少天又消沉了。于是也激勵是沒有什么用的,積極性是不能被激發(fā)的。
我們不妨考慮一下,如果激發(fā)他人的積極性是指把他們動員起來,以便他們在今后的50年里全力以赴地工作,并且不受任何干涉,那么,那位職業(yè)經(jīng)理人所講得不錯,我們確實是無奈激發(fā)他人的積極性。
然而,如果我們斟酌的是:懂得畢竟什么貨色能使別人高興或低沉,這樣我們就能激勵或幫助那些個人去遵守某種舉動進(jìn)程或防止某種行為過程,那么,我們肯定可能相稱有效地激發(fā)他人的積極性。我們所需要了解的就是一個人在特定的環(huán)境里是依照哪些內(nèi)感元程序行事的,這樣方能造成我們激勵溝通的有效框架。
在NLP的中,內(nèi)感元程序表明了下面的要害事實:當(dāng)我們與堅持自己本質(zhì)的人打交道時,我們便創(chuàng)造了最佳的互動和配合模式,當(dāng)然包含激發(fā)他人行動的模式。
這里跟大家主要先容其中的5種相干的內(nèi)感元程序,為我們的激勵激發(fā)工作供給一點鑒戒:
1、“朝向”與“逃離”
當(dāng)有人說“我想做這件事或我不想做這件事,因為……”時,我們要仔細(xì)地聽他接下來說些什么(接下來的話會告知我們那個人的積極性在特定的背景下是朝向陳說的結(jié)果的仍是逃離陳述的結(jié)果的。
一個朝向結(jié)果的人是以積極的方式進(jìn)行思維的,職場中的歡喜冤家,并且辨認(rèn)他們欲實現(xiàn)的東西。在他們的心中,有著他們想要的東西的形象,因此他們或多或少直接地朝著他們的目標(biāo)而活動。如果這種“朝向成果”的立場太強烈,那么就有可能表示出攻打性和不敏銳,而不是過火自負(fù)。
一個逃離結(jié)果的人往往以消極的方式進(jìn)行思維,他們的注意力集中在他們并不需要的內(nèi)容上。他們對試圖逃離的東西要比他們欲實現(xiàn)的東西更加明白,這種無法表述積極愿望的景象,使他們難以確實地提出任何一種結(jié)果性辦法。
就激發(fā)積極性而言,對一個朝向結(jié)果的人,需要從正確的方向上加以指導(dǎo),并且不斷地予以檢討以保障他們沿著正確的方向前進(jìn)。
而對一個逃離結(jié)果的人,可以通過“大棒”的壓力來激發(fā)其積極性,但必須警惕,如果壓力過于強烈,他們會因懼怕而謝絕做任何事情。
2、“挑選”與“程序”
正如題目所提醒的那樣,選擇型的人在自在選擇的環(huán)境里如魚得水,而程序型的人則偏愛嘗試過的和測驗過的行為方式。
很多選擇型的人擁有顯著的發(fā)明性特點,就這一點來說,他們甚至發(fā)明自己難以節(jié)制。他們不喜歡遵循標(biāo)準(zhǔn)的程序,而是喜歡按自己難以把持。他們不大愛好遵循標(biāo)準(zhǔn)的程序,而是喜歡按自己的方式找到從A到B的道路,并且極有可能將它轉(zhuǎn)向C、D、E、F等。
一個程序型的人尋求標(biāo)準(zhǔn)的和清晰界定的行為過程,并且因而而覺得愉快和保險。與選擇型的人比擬,他們以為選擇容易疏散一個人注意力,神經(jīng)語言學(xué)。即便只有一半的機遇,他們也會瞄準(zhǔn)設(shè)定的政策而跟隨到底,而且往往不計成果。
一個抉擇型的人實際上毋庸激勵,由于他們的重要力氣之一是自我激勵;可是,他們須要明白放向,不偏離目的。
對一個程序型的人來說,假如給予詳盡的唆使,最大限度地削弱取舍的因素,并且表彰他的保持尺度程序,那么他的踴躍性就會被最大限度地激發(fā)動來。
3、“前瞻的”與“反響的”
前瞻的人屬于主要的自我激勵者,他們要比共事當(dāng)先一步。另一方面,當(dāng)請求他們作出主要決定時,他們卻常常疏忽決定所需要的剖析和計劃。
反應(yīng)型的人人凸起地表現(xiàn)為,在任何事件之前十分喜歡收集信息,并且進(jìn)行細(xì)心的規(guī)劃。如果說程序型的人這樣做是因為他們喜歡遵循清楚界定的步驟,那么反應(yīng)型的人則把這些活動作為延遲戰(zhàn)術(shù)來加以利用。他們之所以這樣做,是因為借此可以躲避義務(wù),而不是因為他們的怠惰。在這個意思上說,反應(yīng)型的人寧肯什么都不干。
與選擇型的人一樣,前瞻型的人簡直不需要激勵。當(dāng)然,如果他們覺察到他們的自動性被拒絕,或者受到不公平的批評,他們也有可能消沉。反應(yīng)型的人在從事群體性工作時表現(xiàn)最佳,在此情況下,他們極少承當(dāng)個人的責(zé)任,而且他們也清晰地知道他們被要求干什么,以及為什么這樣干。
另外,成為前瞻型的肯定不是一種最佳選擇。大多數(shù)前瞻型的人易被任何一種具有驅(qū)動作用的刺激所激發(fā),這對他們的工作是極其有害的。
4、“令人佩服的證據(jù)”與“令人信服的頻率”
我們能夠考慮一下這兩個問題,若要讓人信服該具備哪些證據(jù)?如果我想拋售給你某種東西,或者被勉勵你采取某種特定的行動,那么我該如何向你傳遞信息呢?
目前,已經(jīng)有四種主要的收集或遞交證據(jù)的方式得到鑒別:
其一、視覺方式。一個人必須實際上看到信息,這樣方能信服(大概55%的生意人是如斯)。
其二、聽覺方法,埃里克森催眠原理。應(yīng)用口頭推舉或其余措施來闡釋證據(jù),而對方又必需可以聽到證據(jù)。
其三、運動方式。證據(jù)必須以對方能夠控制產(chǎn)品或服務(wù)教訓(xùn)的方式來遞交。
其四、瀏覽方式。證據(jù)必須以書面方式來遞交,以便對方能夠閱讀。
作出上述決議的過程是相稱顯明的,它與優(yōu)先的思維作風(fēng)相接洽。此外,還有一些波及證據(jù)遞交的方式,即證據(jù)必須出現(xiàn)多少次方具壓服力,身心靈整合”催眠工作坊??南昌“催眠”之旅。
當(dāng)我們觀看一樣?xùn)|西的時候,它必須浮現(xiàn)多少次,才會使我們信任它是真的?例如,假設(shè)我們想進(jìn)行商業(yè)投資,那么我們需要了解該貿(mào)易細(xì)節(jié)多少次,剛才信服它是一項值得進(jìn)行的投資?與證據(jù)一樣,這一個元程序也有四種主要的方式得到辨別:
其一、主動方式。有些人常常立即拍板,哪怕信息極少。
其二、屢次呈現(xiàn)方式。有些人需要重復(fù)看到證據(jù),呈現(xiàn)證據(jù)的次數(shù)隨詳細(xì)的個人和情形而變更。
其三、始終如一方式。有些人素來不會完整信服、他們需要長久不變的證據(jù)來證實他們本來的決定是準(zhǔn)確的。
其四、階段方式。有些人需要在一段特定時間里再度看到證據(jù),而無須在多次特定的場所里呈現(xiàn)證據(jù)。這里,確切的時光長度也隨著個體和情況而變化。
5、“外部參考”與“內(nèi)部參考”
如果我們訊問某人說:“你怎么曉得你在特定的義務(wù)中做得很好呢?”他可能答復(fù)說他是通過別人的反應(yīng)而得知的,或者他很可能回答說他是通過自己的斷定而得悉的,換言之,他領(lǐng)有某種內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。
具備顯著的外部參考的人,絕對來說輕易被激發(fā),因為你的批評或不批駁將直接影響到他們對自己行動是否切當(dāng)?shù)母兄。有時候,他們看上去確切有點反映適度,因為外參考的人經(jīng)常將其所聽到的外部輸入信息,甚至平和的倡議,當(dāng)做命令。
而存在明顯的內(nèi)參考的人,只對他們本人的看法感興致。在外參考者把聽到的輸入作為命令的處所,內(nèi)參考者則吧聽到的外部輸入,甚至直接命令,僅僅視作信息。這些人可能難以鼓勵,除非咱們以恰當(dāng)?shù)那疤醽順?gòu)成奇特的激勵框架。
激勵激發(fā)的小提示:
在探討跟進(jìn)行激勵激發(fā)的時候,尤其是需要我們留神的是,但凡采用把持的策略,確定會失敗,即使一時不失敗,但它早晚會失敗。
以上的所有內(nèi)感元程序在激勵和激發(fā)的過程中,只有當(dāng)它們的應(yīng)用既是為了進(jìn)行激勵的個人或組織的利益,同時也有利于被激勵者時,才是真正有效的。例如,廣告公司的人非常擅長應(yīng)用各種內(nèi)感元程序,借此激發(fā)買主對他們宣揚的產(chǎn)品發(fā)生興趣。然而,即便最尖真?zhèn)廣告,其后果也十分有限,只管他們宣稱是為了滿意顧客的需要,實際上卻在為制作商的短期好處服務(wù)。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/25812.html
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