美國學者朱克曼在“
感覺剝奪”
實驗中發(fā)現(xiàn)，如果阻斷個體的視、聽、觸、壓等各種刺激一段時間之后，個體在心理上便會產(chǎn)生信息匱乏之感，會出現(xiàn)不同程度的心理問題，有的甚至還會造成嚴重的心理障礙。可見，人不可以沒有信息刺激輸入，個體要健康生存就需要一定量地、不斷地與外界進行各種各樣的接觸，以保持一定的神經(jīng)興奮水平。在這個信息激增的時代，信息以幾何級數(shù)增長，周期越來越短，而且信息種類繁多、數(shù)量巨大、內(nèi)容良莠不齊。這樣的情況，給人的大腦帶來沉重的負擔，常常讓許多人感覺手足無措。每一個人的信息負載量是不同的，當信息接受者所接受的信息超過其所能消化或負載的信息量時，就會不自覺地產(chǎn)生各種無所適從的緊張、焦慮癥狀，甚至產(chǎn)生信息依賴的成癮現(xiàn)象，這就是所謂的信息焦慮。信息焦慮是一個復雜的社會現(xiàn)象，涉及心理學、情報學、社會醫(yī)學及計算機科學等多個學科。
信息焦慮對個人及社會會產(chǎn)生負面影響，從心理機制的角度對信息焦慮進行探討與分析，對解決信息焦慮問題具有一定的意義。
在精神分析學派代表人物弗洛伊德晚期提出的焦慮理論中，焦慮被認為是自我在試圖壓掃潛意識中被喚起而又不被允許的沖動時產(chǎn)生的情緒沖突，認為內(nèi)外刺激威脅自我是焦慮產(chǎn)生的根本原因，焦慮是由本能決定的。從精神分析的角度理解，信息焦慮的產(chǎn)生是因為求知欲使人類渴望把更多“
非我”
的東西轉(zhuǎn)變成“
自我”
的東西，然而信息時代“
非我”
的知識無限膨脹．使自我無法與之相適應，造成了人們的信息焦慮。從斯比爾伯格的特質(zhì)焦慮理論出發(fā)，信息焦慮與人格特質(zhì)也有密切關系。完美主義者在面對大量信息時，總是擔心遺漏了某些重要的信息，常常因懼怕所擁有的信息不足、不能與信息保持同步而不停地上網(wǎng)漫游或無節(jié)制地搜尋信息，由于不能獲取足夠信息而產(chǎn)生焦慮。強迫性人格則總是覺得對信息的數(shù)量把握不夠，對所需處理的問題感到力不從心。他們會強迫性地從網(wǎng)上收集、瀏覽無用的、無關緊要的信息資料，而給內(nèi)心帶來無法自我控制的困惑、痛苦和焦慮。此外，在信息獲取過程中，人在獲取所需要的信息時會產(chǎn)生一種心理的滿足感，而這種心理的滿足感與其成就動機成相關的關系，會使人認為自己比別人擁有更多信息而產(chǎn)生“
自豪感”
。如果個體的成就動機比較高，對信息獲取的要求和期望也比較高，一旦沒有有效獲取信息或者信息量大到非個體所能駕馭時，成就動機無法滿足，內(nèi)心就會產(chǎn)生相應的焦慮情緒。
有效應對信息焦慮，既要提高用戶本人的信息素養(yǎng)及獲取信息的能力，提高個體有效獲取信息的技術，也要學會調(diào)整自己的學習、工作節(jié)奏，留出合理的思考時間來消化和吸收信息，遇到問題及時地調(diào)節(jié)自己。同時，信息提供者應規(guī)范并改善信息環(huán)境，減少信息干擾、信息污染等。
（摘編自《信息焦慮的心理機制探析》）
1
．下列有關“
信息焦慮”
的說法，不正確的一項是
A
．“
信息焦慮”
是朱克曼發(fā)現(xiàn)的，就是“
感覺剝奪”
，是個體的各種感覺刺激被阻斷后，產(chǎn)生的心理問題甚至嚴重的心理障礙。
B
．“
信息焦慮”
是信息激增的時代特有的心理疾病，與信息的數(shù)量、質(zhì)量以及更新速度密切相關。
C
．“
信息焦慮”
在信息量超過人對信息的承載力時發(fā)生，輕則表現(xiàn)為緊張、焦慮，重則表現(xiàn)為信息成癮現(xiàn)象。
D
．“
信息焦慮”
雖說是個體的心理問題，但如果處理得不好，仍然會對社會產(chǎn)生消極影響，所以應當引起重視。
2
．下列理解和分析，不符合原文意思的一項是
A
．根據(jù)弗洛伊德的焦慮理論，信息焦慮是求知本能使人欲將過量的“
非我”
信息轉(zhuǎn)變成“
自我”
的東西而造成的情緒沖突。
B
．完美主義者易患信息焦慮，他們會因擔心遺漏了某些重要的信息，而無節(jié)制地搜尋信息，焦慮的特征是擔憂不能獲取足夠的信息。
C
．強迫性人格總是擔心信息數(shù)量不夠，他們會強迫性地收集、瀏覽無用、無關緊要的信息，焦慮的特征與完美主義者一樣。
D
．人的成就動機的高低決定了信息獲取的要求和期望的高低，從而影響到人在獲取所需要的信息時產(chǎn)生的心理滿足感。
3
．根據(jù)原文內(nèi)容，下列理解和分析不正確的一項是
A
．信息的刺激輸入過多或不足，都會影響人的神經(jīng)興奮水平，生活中我們要克服信息量激增或不足產(chǎn)生的負面影響，以避免信息焦慮。
B
．信息焦慮的產(chǎn)生與信息本身無關，個體在信息獲取、承載、消化等方面的能力、心態(tài)才是信息焦慮產(chǎn)生的根本原因。
C
．解決信息焦慮，既要了解其產(chǎn)生的心理機制，也需要心理學、情報學、社會醫(yī)學及計算機科學等多學科介入。
D
．信息提供者應當改善信息環(huán)境，進行內(nèi)容過濾，區(qū)分良莠，做好分類，從而減少信息的干擾和污染。
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