君子見善則遷，聞過則改。
--易經(jīng)?益卦
創(chuàng)造心態(tài)張力是指把一個(gè)人的心態(tài)從消極負(fù)面，調(diào)整到積極正面，從而在心態(tài)上有行動(dòng)的意向和迫切感。所謂"張力"就像一張弓，當(dāng)你把它拉開的時(shí)候，它就有一個(gè)力量把箭射出去，而發(fā)射的方向就是瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)。創(chuàng)造心態(tài)張力是心態(tài)教練的第四步，也是決定性的一步，在這一步中被教練對(duì)象的心態(tài)如果產(chǎn)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變或信念拓寬后的強(qiáng)大張力，說明教練過程成功了。也就是說通過五種教練能力的運(yùn)用，經(jīng)過前面三個(gè)步驟的教練過程，教練已經(jīng)讓被教練者內(nèi)心這張"弓"向目標(biāo)的方向拉開，他已經(jīng)開始有了創(chuàng)造的沖動(dòng)和意愿--心態(tài)遷善了。所以，這一步也稱作"遷善心態(tài)"，就是代表目前的心態(tài)問題已經(jīng)解決，教練雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，被教練者在心態(tài)上愿意為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)任了。
兵不血刃，不戰(zhàn)而勝
這個(gè)世界上沒有安全，只有機(jī)會(huì)。
--道格拉斯?麥克阿瑟
歷史上有一場不動(dòng)用一兵一卒，不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)爭。勝者就是運(yùn)用心態(tài)教練的方式，調(diào)整了敵方首領(lǐng)的心態(tài)，最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。所以，高水平的心態(tài)教練能起到"四兩撥千斤"的作用。
趙陀原是秦始皇時(shí)期南海郡的郡尉，就是郡的軍事長官。秦始皇平定南方的領(lǐng)土之后，設(shè)置了三個(gè)郡，即南�？ぃìF(xiàn)在的廣州）、桂林郡（廣西桂平）和象郡（廣西崇左）。秦朝末年，趙陀趁農(nóng)民戰(zhàn)爭混亂之機(jī)起兵兼并了其他兩個(gè)郡，并自立為南粵武王。西漢初期，劉邦沒有力量征討他，就采用緩兵之計(jì)，封他為南粵王，讓他治理當(dāng)?shù)鼗涀甯鞑俊：髞韰魏螽?dāng)政，覺得南粵是邊疆的少數(shù)民族，應(yīng)限制對(duì)他們的貿(mào)易，于是不再向他們輸出鐵器，賣給他們的馬、牛、羊都是公的沒有母的，不讓他們發(fā)展生息。趙陀見此干脆獨(dú)立，自稱南皇帝，并派兵攻打長沙。呂后派兵鎮(zhèn)壓，卻被趙陀打敗。
趙陀的老家在北方，他聽說祖先的墳?zāi)贡粴В易逍值鼙粴�，發(fā)誓要替祖先和兄弟報(bào)仇。文帝即位后，命令修好趙陀祖先的墳?zāi)�，又派人撫慰他的家人。最后派使者帶著詔書和禮品出使南粵，并告訴趙陀只要他取消帝號(hào)，就恢復(fù)南粵王的稱號(hào)和原來的管轄權(quán)。后來，趙陀歸順了。
歷史上記載，漢文帝解決這個(gè)大難題是用一封信。這封信，消弭一場大戰(zhàn)于無形。
漢文帝劉恒這封信的第一段大概意思是這樣的："我謹(jǐn)代表中央向你表示問候，你經(jīng)營南粵用心良苦，你們辛苦了！而我雖然是皇帝也沒什么了不起，我的母親只是先皇的小太太，我素來也被人家看不起，你我又相隔千里，交通不方便，所以，我平常沒有寫信問候你，向你表示歉意！"這段如果用心態(tài)教練的五步策略來解釋，就是搭建教練平臺(tái)，先放下了自己的身份，把自己和對(duì)方放在一個(gè)平等的位置，然后用心跟對(duì)方去互動(dòng)，很真誠！可能對(duì)方看了皇帝的信，一開始就容易打開心門、調(diào)整頻道、用心溝通。
再看第二段是這樣說的"我當(dāng)了皇帝后，得知你曾經(jīng)給隆慮侯將軍寫過一封信，因?yàn)槟闩c先父早年一起為革命而離開家鄉(xiāng)，如今你不知道在北方家鄉(xiāng)的家屬和同宗兄弟們的情況，所以寫信給他為你聯(lián)絡(luò)，并且希望中央政府把鎮(zhèn)守湖南的兩個(gè)長官免職。隆慮侯將軍已經(jīng)向我報(bào)告了這一情況，我已經(jīng)準(zhǔn)許了你的要求，免除了湖南兩位將軍中的一位，你家鄉(xiāng)的親人和同宗兄弟我也派兵保護(hù)的很好，而且你祖先的墳?zāi)刮乙灿H自派人修過了！"這段話相當(dāng)于心態(tài)教練的第二步"清晰目標(biāo)"，從背景介紹中我們就看到趙陀的目標(biāo)中，對(duì)"家屬"和"祖墳"安全完好有強(qiáng)烈的愿望，所以，皇帝的這番話也是直指他內(nèi)心的需求。
第三段說"你發(fā)兵到長沙，給那一帶的老百姓生活帶來了很大的痛苦，就是你管轄地區(qū)的老百姓不也是處在水深火熱之中嗎？戰(zhàn)爭對(duì)你又有什么好處呢？一個(gè)戰(zhàn)役下來，你損失了那么多親自培養(yǎng)起來的優(yōu)秀將軍，士兵的死亡更是不計(jì)其數(shù)。而且，很多人丈夫死了，太太守寡；父親死了，孩子成了孤兒；兒子死了，父母無依無靠。最后，可能你的領(lǐng)土也完了。像這樣悲慘殘酷的事情，我是不忍心去做！"這段話充分做到了"挖掘心智模式"，雖然在信中雙方不能對(duì)話，不能挖掘得更深，但是皇帝已經(jīng)把老百姓內(nèi)心深處那份痛苦的感受，以及可能給趙陀帶來的痛苦在信中挖掘出來了，并讓對(duì)方感受到，這段話完全起到了"反映真相"的目的。
第四段就更精彩了！皇帝說"我本來就要整理內(nèi)政，把邊界上與你犬牙交錯(cuò)的領(lǐng)土重新勘定一下。我問了內(nèi)政大臣，他們報(bào)告說高祖在位時(shí)，就分封了湖南以南的土地歸你管理。這是老太爺留下的制度，不能隨便變更。這個(gè)國家本來就是我們劉家的，縱然你把所有的領(lǐng)土都劃過來，我們也一點(diǎn)土地都沒有增加，所以，你的地區(qū)我還想交給你管理。不過你自稱皇帝，一個(gè)國家有了兩個(gè)皇帝就是有意造反��！這就是你的不對(duì)了！也不符合常理！你很懂得斗爭，誰又不懂得斗爭呢？但是，我們要為民樹立榜樣，應(yīng)該以仁義謙讓為最高的政治哲學(xué)，希望你放棄過去的想法，服從中央的統(tǒng)一指揮，從今天起我們正式恢復(fù)以前的政治關(guān)系。"這段話立場鮮明，運(yùn)用了360度區(qū)分和建設(shè)性回應(yīng)，有效的做到了"創(chuàng)造心態(tài)張力"。這封信的心態(tài)教練過程，通過前面幾段的"搭建平臺(tái)"、"清晰目標(biāo)"和"挖掘模式"，到這里已經(jīng)讓對(duì)方的心態(tài)產(chǎn)生本質(zhì)的改變，從過去的敵對(duì)狀態(tài)去到了和解，把對(duì)方重建和平世界的心態(tài)張力已經(jīng)完全調(diào)整出來了。所以，漢文帝可以稱作是一個(gè)出色的"教練型皇帝"。
漢文帝善用心態(tài)教練，只是通過一封信，就消滅了一場可能要犧牲無數(shù)人的戰(zhàn)爭，化干戈為玉帛，與對(duì)手有效的達(dá)成共識(shí)，讓國家實(shí)現(xiàn)了共贏共榮，不能不讓現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)掌握心態(tài)教練技術(shù)摩拳擦掌、躍躍欲試。
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