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心態(tài)教練角色定位

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來源: 逍遙右腦記憶

  于是,心態(tài)教練作為一種重要的社會角色應(yīng)運而生。

  總之,在工業(yè)型社會,由于事業(yè)相對穩(wěn)定,計劃可以預(yù)見,所做的事情相對固定,一旦形成之后變化不大。而知識型經(jīng)濟的特點是變幻莫測,已有的游戲規(guī)則在更新,人們在這種規(guī)則變更交替的環(huán)境下,往往不知所措。就像蛀蟲、魚、青蛙這些人類的"鏡子"一樣,過著自以為是的幸?鞓飞,改變則是場無法掌控的意外,F(xiàn)代人要避免"思維休克",保持清醒的頭腦,必須要把握變化,懂得變化,擅于改變,因為變化的速度會直接影響成敗。在這種發(fā)展趨勢下,心態(tài)教練的作用日益重要,成為一個助人成功而成功的新興職業(yè)。

  人人需要出色的表現(xiàn)

  心態(tài)教練行業(yè)源自歐美,只有不足15年歷史。據(jù)估計,現(xiàn)在全球的專業(yè)心態(tài)教練(ProfessionalAttitudeCoach)大約有二十多萬人,而企業(yè)內(nèi)部教練(InternalCoach)更不計其數(shù)。據(jù)2002年統(tǒng)計,美國波音公司有專職教練15名,兼職教練30名;2002年美國國際教練聯(lián)合會年會上,前美國總統(tǒng)吉米?卡特專程出席并致開幕詞;GE前CEO杰克?韋爾奇退休后最大的愿望就是成為一名企業(yè)教練;同樣前美國總統(tǒng)克林頓在競選總統(tǒng)時,也聘有自己的私人教練。由此可見,專業(yè)心態(tài)教練未來數(shù)年內(nèi)將在全球,包括香港地區(qū)及中國內(nèi)地,發(fā)展成為最熱門及最具潛力的行業(yè)。

  在國內(nèi),越來越多的企業(yè)開始引進(jìn)教練文化,學(xué)習(xí)心態(tài)教練技術(shù)。運用心態(tài)教練來提升業(yè)績已經(jīng)不再是理論,而是一種成功的實踐。通過心態(tài)教練技術(shù)來提高下屬的能力及表現(xiàn),已經(jīng)積累了許許多多的成功案例。據(jù)美國創(chuàng)意領(lǐng)袖中心調(diào)查顯示,在所有運用"教練"的公司,其中有77%的主管認(rèn)為,采取有系統(tǒng)的"教練"能夠減低員工流失率及改善整體表現(xiàn)。

  美國《公眾人事管理》發(fā)表一項報告關(guān)于只用培訓(xùn)及采取培訓(xùn)連同"教練"之比較:培訓(xùn)能增加22?4%的生產(chǎn)力;培訓(xùn)連同"教練"能增加88%的生產(chǎn)力?梢灶A(yù)見,心態(tài)教練預(yù)計在未來5至10年將大幅取代現(xiàn)在的職業(yè)顧問服務(wù);現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的人力資源培訓(xùn)工作也將大幅度被企業(yè)內(nèi)部教練(InternalCoach)所取代;心態(tài)教練將應(yīng)用到各行各業(yè)中,甚至于生活和情感的方方面面。

  心態(tài)教練是一個大的范疇,有人的領(lǐng)域就有心態(tài)的學(xué)習(xí),就需要心態(tài)的教練;旧,專業(yè)的心態(tài)教練可分為四大類:

  (1)企業(yè)教練:是協(xié)助企業(yè)成功,對象是整個組織和團隊以及個人;

  (2)行政教練:是協(xié)助各種組織的中高層的行政人員改善表現(xiàn),從而促進(jìn)整個團隊的成效;

  (3)內(nèi)部教練:已有不少企業(yè)設(shè)有內(nèi)部教練的職位,以配合企業(yè)界發(fā)展協(xié)助員工提升,培育積極的工作態(tài)度;

  (4)個人教練:是協(xié)助個人達(dá)成特定的目標(biāo),包括學(xué)業(yè)、事業(yè)規(guī)劃和發(fā)展、改善人際關(guān)系、婚姻生活、健康生活、親子關(guān)系、人才培養(yǎng)、時間管理和促進(jìn)個人成長等;也有的是協(xié)助實現(xiàn)特定的短期目標(biāo),例如促成短期事業(yè)目標(biāo)、培養(yǎng)人才、改善健康狀況、升職升學(xué)、孩子健康成長、理順人際關(guān)系、工作規(guī)劃等等。

  一般而言,除了內(nèi)部教練之外,專業(yè)心態(tài)教練多是獨立的個體戶,是按服務(wù)的時間收取報酬的。在美國,收費一般是每小時70至500美金不等,視服務(wù)性質(zhì)以及教練的知名度而定。通常是以面對面的形式進(jìn)行,但很多時候也會以電話、電郵等方式進(jìn)行教練工作,效果也是相同的。

  心態(tài)教練服務(wù)這么值錢,能達(dá)到什么效果呢?

  當(dāng)前,每個人對培訓(xùn)都有高度的重視,很多團隊和個人都有自己的培訓(xùn)計劃。作為企業(yè)管理者,在引進(jìn)各種培訓(xùn)的同時,配合心態(tài)教練技術(shù)的應(yīng)用,將會起到事半功倍的效果。以下是企業(yè)培訓(xùn)后引入心態(tài)教練和沒有引入心態(tài)教練的效果對比圖:

  為什么心態(tài)教練會讓成果如此顯著?這就是心態(tài)教練催化作用的結(jié)果!我曾經(jīng)有一個學(xué)員,是做電話機銷售代理的,他的公司很小,只有10多個員工,每月的銷售額也只有50多萬,當(dāng)他學(xué)了心態(tài)教練之后,把心態(tài)教練的能力運用在管理當(dāng)中,第一個月的業(yè)績就突破了80萬,之后兩月分別做到100萬、120萬!年底的時候,全年銷售額超過1200萬!而且,他第一沒增加人員,第二沒增加工資,只是把教練文化移植到企業(yè)里,結(jié)果業(yè)績比去年翻了一番!后來,他講了一段話很耐人尋味,他說"我學(xué)心態(tài)教練時,學(xué)到教練像鏡子、指南針、催化劑,前兩個我能懂,把教練比作催化劑很難理解,而當(dāng)我把心態(tài)教練這個鏡子和指南針的作用發(fā)揮到公司的團隊里一段時間后,我很快感受到了公司的業(yè)績被心態(tài)教練催化了,現(xiàn)在我明白心態(tài)教練的催化劑作用--不是能理解的概念,而是在行動中的體驗和結(jié)果!"心態(tài)教練的核心原理

 


本文來自:逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/13006.html

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