走出心態(tài)教練的誤區(qū)

　　21世紀(jì)工作的目的是為了發(fā)展人，而不是把人當(dāng)成完成工作的工具！

　　--彼德?德魯克

　　心態(tài)教練是為"人本思想"服務(wù)的，關(guān)注的焦點(diǎn)永遠(yuǎn)是人，如果焦點(diǎn)一旦離開了人，那么一定是掉進(jìn)了心態(tài)教練的誤區(qū)。

　　是領(lǐng)導(dǎo)不是管理

　　管理是20世紀(jì)大型組織的有利武器，如果缺乏管理，就會難以生存。因?yàn)橹挥性诠芾淼那疤嵯�，才能保證正常的組織秩序和有條不紊地向前發(fā)展。

　　領(lǐng)導(dǎo)則是21世紀(jì)變革的力量。世界突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場激烈競爭的不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定，使得不變革就難以生存，而更多更大的變革根本離不開強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。

　　因此，管理和領(lǐng)導(dǎo)是起到不同作用的，它們的方向也是不同的。管理者更多的強(qiáng)調(diào)程序化、穩(wěn)定性，基本上是循規(guī)蹈矩，按照計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制去做事情，不會越雷池半步。而一個管理者只不過是權(quán)力的載體，代表機(jī)構(gòu)按既定原則去行使權(quán)力，他們更注重理性的管理流程和人際的協(xié)調(diào)；而領(lǐng)導(dǎo)者則不同，他們完全是用個人積極的態(tài)度來面對目標(biāo)，他們除了擁有權(quán)力之外，更多的是靠人性化、策略化、企業(yè)文化，以及適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。管理和領(lǐng)導(dǎo)缺一不可，都是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展必不可少的要素。然而，管理方面我們過去做的比較多，領(lǐng)導(dǎo)能力則需要更多的學(xué)習(xí)。

　　管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差別在哪里呢？我們用表格對比一下主要的差別：

　　管理者領(lǐng)導(dǎo)者正確的做事情做正確的事情按部就班，關(guān)注行政管理挑戰(zhàn)新目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)更多可能需要管理制度和流程需要積極的心態(tài)強(qiáng)調(diào)的是效率承諾于結(jié)果改善現(xiàn)狀明確未來的目標(biāo)和現(xiàn)在的行動關(guān)心事情關(guān)心人靠監(jiān)督和控制靠互相信任和支持策劃完成事情的方法調(diào)適執(zhí)行人的心態(tài)需要有專業(yè)的知識技能需要有過硬的心理素質(zhì)需要按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的員工需要有創(chuàng)新精神的伙伴靠權(quán)力和命令來指揮靠感染力和激情來引發(fā)不同于顧問

　　各行各業(yè)都有專業(yè)的顧問，專業(yè)的顧問一定是某個范疇的專家，在自己所在的領(lǐng)域里有獨(dú)到的見解，豐富的知識，專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。顧問會為當(dāng)事人找尋和提供答案的，而教練不會這樣做；顧問關(guān)注事，教練關(guān)注人；顧問注重事情的過程，教練注重事情發(fā)生時(shí)人的心態(tài)。所以，顧問經(jīng)常給方法，教練經(jīng)常問問題。

　　顧問只負(fù)責(zé)給方法、給建議，給完之后什么時(shí)候用，如何用要自己決定。1995年美國最大的顧問公司麥肯錫給實(shí)達(dá)電腦做顧問，實(shí)達(dá)電腦花500萬從他們手里購買了兩個方案，一快一慢，最后，實(shí)達(dá)電腦采用了其中一個方案，而結(jié)果是失敗了。從這個案例中我們無須評判對錯，只需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，實(shí)達(dá)電腦只是用了顧問的方案而沒有關(guān)注人的心態(tài)，對于顧問來說沒有好也沒有不好，顧問就是給方法、給建議的，而一旦企業(yè)采用了顧問的方案之后，做好人的工作才是關(guān)鍵。

　　教練不會提供解決方案，而是讓你自己去發(fā)現(xiàn)。在教練的信念中，每個人都擁有最好的解決方案，只是當(dāng)你的信念沒有打開的時(shí)候，你就視而不見、聽而不聞。比如，當(dāng)年杰克?韋爾奇在GE推行每年10%的淘汰率的時(shí)候，第一年沒什么困難；第二年就很難找出那10%了。各部門經(jīng)理們報(bào)上來的名單，要么是已經(jīng)去逝的人，要么是把已經(jīng)退休的人拿來充數(shù)；到了第三年差不多變成了一場戰(zhàn)爭，沒有一個經(jīng)理愿意完成這件事。而要不折不扣地執(zhí)行這項(xiàng)制度，沒有方法和技巧可言，只有靠堅(jiān)定的信念。很多重大變革的關(guān)頭，我們都能感受到這種堅(jiān)定信念的分量，而堅(jiān)定的信念背后有很多重要的素質(zhì)在起作用，可能是坦誠，也可能是意志力，或是勇氣、堅(jiān)持、自信……等很多。這也就是心態(tài)教練素質(zhì)訓(xùn)練要提升的內(nèi)容。這部分看不見、摸不著，卻異常重要！

　　所以，心態(tài)教練=素質(zhì)技巧，素質(zhì)和技巧分別構(gòu)成了人的兩條腿、兩只手，支撐著一個完整的人、完善的人。心態(tài)教練鼻祖TimothyGallwey曾提出過，如果要當(dāng)事人學(xué)得最多，教練就必須要教得最少。
 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/13010.html

相關(guān)閱讀：壞習(xí)慣不是你的敵人
NLP深層信念轉(zhuǎn)化之——九步脫困法
亨特;博蒙特談海靈格的家族排列
曾經(jīng)陷入的教練陷阱
心靈財(cái)富訓(xùn)練