走出心態(tài)教練的誤區(qū)

　　21世紀工作的目的是為了發(fā)展人，而不是把人當成完成工作的工具！

　　--彼德?德魯克

　　心態(tài)教練是為"人本思想"服務的，關注的焦點永遠是人，如果焦點一旦離開了人，那么一定是掉進了心態(tài)教練的誤區(qū)。

　　是領導不是管理

　　管理是20世紀大型組織的有利武器，如果缺乏管理，就會難以生存。因為只有在管理的前提下，才能保證正常的組織秩序和有條不紊地向前發(fā)展。

　　領導則是21世紀變革的力量。世界突飛猛進的發(fā)展，市場激烈競爭的不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定，使得不變革就難以生存，而更多更大的變革根本離不開強有力的領導。

　　因此，管理和領導是起到不同作用的，它們的方向也是不同的。管理者更多的強調(diào)程序化、穩(wěn)定性，基本上是循規(guī)蹈矩，按照計劃、組織、指導、監(jiān)督和控制去做事情，不會越雷池半步。而一個管理者只不過是權力的載體，代表機構按既定原則去行使權力，他們更注重理性的管理流程和人際的協(xié)調(diào)；而領導者則不同，他們完全是用個人積極的態(tài)度來面對目標，他們除了擁有權力之外，更多的是靠人性化、策略化、企業(yè)文化，以及適當?shù)拿半U，去帶領團隊去挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。管理和領導缺一不可，都是當今企業(yè)發(fā)展必不可少的要素。然而，管理方面我們過去做的比較多，領導能力則需要更多的學習。

　　管理者和領導者的差別在哪里呢？我們用表格對比一下主要的差別：

　　管理者領導者正確的做事情做正確的事情按部就班，關注行政管理挑戰(zhàn)新目標，發(fā)現(xiàn)更多可能需要管理制度和流程需要積極的心態(tài)強調(diào)的是效率承諾于結果改善現(xiàn)狀明確未來的目標和現(xiàn)在的行動關心事情關心人靠監(jiān)督和控制靠互相信任和支持策劃完成事情的方法調(diào)適執(zhí)行人的心態(tài)需要有專業(yè)的知識技能需要有過硬的心理素質(zhì)需要按標準化執(zhí)行的員工需要有創(chuàng)新精神的伙伴靠權力和命令來指揮靠感染力和激情來引發(fā)不同于顧問

　　各行各業(yè)都有專業(yè)的顧問，專業(yè)的顧問一定是某個范疇的專家，在自己所在的領域里有獨到的見解，豐富的知識，專業(yè)的經(jīng)驗。顧問會為當事人找尋和提供答案的，而教練不會這樣做；顧問關注事，教練關注人；顧問注重事情的過程，教練注重事情發(fā)生時人的心態(tài)。所以，顧問經(jīng)常給方法，教練經(jīng)常問問題。

　　顧問只負責給方法、給建議，給完之后什么時候用，如何用要自己決定。1995年美國最大的顧問公司麥肯錫給實達電腦做顧問，實達電腦花500萬從他們手里購買了兩個方案，一快一慢，最后，實達電腦采用了其中一個方案，而結果是失敗了。從這個案例中我們無須評判對錯，只需要強調(diào)一點，實達電腦只是用了顧問的方案而沒有關注人的心態(tài)，對于顧問來說沒有好也沒有不好，顧問就是給方法、給建議的，而一旦企業(yè)采用了顧問的方案之后，做好人的工作才是關鍵。

　　教練不會提供解決方案，而是讓你自己去發(fā)現(xiàn)。在教練的信念中，每個人都擁有最好的解決方案，只是當你的信念沒有打開的時候，你就視而不見、聽而不聞。比如，當年杰克?韋爾奇在GE推行每年10%的淘汰率的時候，第一年沒什么困難；第二年就很難找出那10%了。各部門經(jīng)理們報上來的名單，要么是已經(jīng)去逝的人，要么是把已經(jīng)退休的人拿來充數(shù)；到了第三年差不多變成了一場戰(zhàn)爭，沒有一個經(jīng)理愿意完成這件事。而要不折不扣地執(zhí)行這項制度，沒有方法和技巧可言，只有靠堅定的信念。很多重大變革的關頭，我們都能感受到這種堅定信念的分量，而堅定的信念背后有很多重要的素質(zhì)在起作用，可能是坦誠，也可能是意志力，或是勇氣、堅持、自信……等很多。這也就是心態(tài)教練素質(zhì)訓練要提升的內(nèi)容。這部分看不見、摸不著，卻異常重要！

　　所以，心態(tài)教練=素質(zhì)技巧，素質(zhì)和技巧分別構成了人的兩條腿、兩只手，支撐著一個完整的人、完善的人。心態(tài)教練鼻祖TimothyGallwey曾提出過，如果要當事人學得最多，教練就必須要教得最少。
 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/13010.html

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