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教練是沒有既定的答案的

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來源: 逍遙右腦記憶

  教練是沒有既定的答案的,所做的就是引導(dǎo)當(dāng)事人了解自己的真實情況,從中發(fā)現(xiàn)屬于自己的答案。

  不同于心理醫(yī)生

  我在從事心態(tài)教練的過程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些學(xué)員介紹別人來上課,專門找一些好像有心理問題的人,我問他們什么原因,他們說"心態(tài)教練,就是有心理問題才來讓你們教練啊!"我聽了之后哭笑不得。

  心態(tài)教練是針對人的心態(tài)做教練,但是教練并非心理醫(yī)生,不是心理有問題時才找到教練來醫(yī)治。教練的所作所為是針對你的目標(biāo),調(diào)整你的心態(tài),鎖定你的成果;而人的心理疾病需要心理醫(yī)生和心理治療才能專門醫(yī)治。

  現(xiàn)代人生活壓力不斷增大,而且壓力的種類和程度嚴(yán)重超出了正常人的負(fù)荷,導(dǎo)致心理疾病的概率越來越大。心理疾病一般是因為過去的經(jīng)歷和創(chuàng)傷,導(dǎo)致了人信念的扭曲,有些想法明顯不同于正常人,繼而在情緒和行為上出現(xiàn)偏差。心理治療的手段很多時候是理清過去不愉快的經(jīng)歷,消除心理上的障礙,幫助病人在心理上恢復(fù)健康。心理治療是一種專業(yè),需要接受過心理治療方面專業(yè)訓(xùn)練的人士方可勝任。

  心態(tài)教練不同于心理醫(yī)生,他只會面對正常人。教練過程也不同于心理治療,他不會平復(fù)你的情緒,而是讓你自己學(xué)習(xí)管理情緒。

  不同于教師

  教師使人缺乏的知識越增越多;教練使人多余的干擾越減越少。

  教師傳授知識、概念及技術(shù),將一套已有的知識和技能教給他人,是一個知識傳遞和搬運(yùn)的過程。所以,教師一定要精通、掌握某一領(lǐng)域內(nèi)的知識和技能,有東西給別人去傳遞和搬運(yùn)。

  教練不是傳授給人知識和技能,甚至在很多情況下教練在知識和技能上不如被教練者。就像田徑教練馬俊仁在跑道上的成績肯定不如他的運(yùn)動員一樣,但他也能培養(yǎng)出世界冠軍。專業(yè)的心態(tài)教練面對被教練者,是讓他自己學(xué)習(xí)關(guān)于自己身上的東西,看到關(guān)于自己的優(yōu)點、缺點、盲點、甚至特點之后,可以有一個選擇!--就是選擇一套最佳方案達(dá)到你所要的目標(biāo)!同時教練會提醒你善用你的資源,發(fā)揮你的優(yōu)點,協(xié)助你制訂目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)。過程中教練在場外吶喊激勵,在中場休息的時間對你的心態(tài)加以調(diào)整。當(dāng)然,教練不一定需要成為內(nèi)行,但必須要清楚地知道整個游戲規(guī)則,知道如何會贏!

  在教練看來,知識和技術(shù)是重要的,但往往多數(shù)時候人之所以表現(xiàn)不盡人意,不是知識技能的缺少,而是因為沒有正確的動機(jī)和積極的態(tài)度。就像2000年悉尼奧運(yùn)會乒乓球男單冠亞軍決賽,孔令輝對陣瑞典老將瓦爾德內(nèi)爾時,最后一局打到最后一個球,場上成績?yōu)槠骄值臅r候群情激昂,大家都感到緊張而興奮!此刻,比的更多的不是球技,而是心理素質(zhì)。這種心理素質(zhì)不是現(xiàn)場才有的,而是靠平時體驗式學(xué)習(xí)磨練出來的!如果排除世界大賽這種偶然性,我們平時工作的心態(tài)和心理素質(zhì)同樣也決定了個人的前途和命運(yùn)。俗話說"事在人為",其實事沒變,只是人變了!人的態(tài)度變了!結(jié)果自然不同!仔細(xì)想來,每個人也都有過不同心態(tài)下處理事情結(jié)果不同的體驗。因此,心態(tài)和知識都重要,沒有誰高誰低!只是要提升不同的部分可以區(qū)別選擇教練或老師。

  當(dāng)一個人把面對事物的動機(jī)和態(tài)度調(diào)整到最佳狀態(tài)時,你所具備的知識和技能就會發(fā)揮更大的作用。

  教練不是保姆

  "教練不是保姆"這句話在做教練的過程是經(jīng)常說的。因為學(xué)員很容易就把你當(dāng)成是給方法的保姆,問你"我該怎么辦?"或者說"教練你能不能幫我跟對方談?wù)劊?quot;"你能不能幫我感召他呢?""我老公他怎么怎么樣我該如何呢?"……或者跟教練撒嬌,我沒做到是有什么原因。這些理由教練都不會被收買的!

  教練不是保姆有兩層含義:第一教練不會幫你做;第二教練更不會對你沒要求,給你提供舒適和學(xué)業(yè)的安全空間!保姆會給你提供周到的服務(wù),甚至照顧你安慰你,惟恐照顧不周。但教練往往是"不講情面"的,教練始終保持中立,當(dāng)被教練對象心態(tài)出現(xiàn)偏差,或者偏離目標(biāo)時,教練會不客氣地甚至是"無情的"回應(yīng)被教練者,有時讓當(dāng)事人很不舒服。教練知道什么時候需要激勵對方,什么時候需要像鏡子一樣讓對方面對真相,所做的一切都是為了讓對方達(dá)到目標(biāo),不會在心態(tài)上誤入歧途。

 

  有個故事說:甲乙兩人放牛,他們各自讓牛吃草,結(jié)果兩人的牛都走失了。問甲為何走失了牛,甲說因為看書識字。問乙為放丟了牛,乙說玩牌賭錢。他們兩個人做的事,按世俗的觀點,甲情有可原,乙應(yīng)該受到批評?墒亲鳛樾膽B(tài)教練就要區(qū)分:無論好心歹心,其結(jié)果都是一樣失去了牛。由此看出,做教練有時會超越世俗的界限去要求被教練者,看似有些殘酷、不近人情!教練會要求你在心智上走出安全空間,跳出常理下的局限,去超越、去突破和成長!過程有可能會很痛苦!會不舒服!而不是像保姆一樣為你服務(wù),讓你活在相對安全和舒適的空間里面!這正是教練和保姆二者相悖的地方!

  教練不是哥們兒

  教練與被教練者心態(tài)上是平等的,教練的過程是屬于學(xué)習(xí)的范疇。教練不能有"高人一等"或"我要搞掂你"的念頭。教練需要認(rèn)真聆聽被教練者的需求,用心支持被教練者走出信念的誤區(qū),檢視對方的行動,真誠分享對方成功的喜悅,慶祝他取得的成果。教練支持被教練者追求卓越、并不斷突破。

  同時,教練與被教練者又要保持適度的距離。一個人可以將工作和生活中的煩惱向哥們兒傾訴,但他并不一定是想從哥們兒那里得到答案,只是找個傾訴的對象。哥們兒也可能會同情對方的感受,安慰你、同情你,甚至跟你一起發(fā)泄。而教練不是被教練者的垃圾桶,不會像普通人一樣,接受你無休止的情緒和抱怨,教練會在適當(dāng)?shù)臅r候叫停!--"STOP!"使對方的故事、情緒中斷,讓對方從消極情緒中跳出來,從而清晰自己要去的方向。

  "哥們兒"這個詞很容易和義氣聯(lián)系起來,而心態(tài)教練則是基于中立的角度講話。哥們兒經(jīng)常是脾氣相投、愛好相近,彼此喜歡對方;而教練對人是一種大愛,是人與人之間善良、真誠的愛,因為我愛你,所以我能支持到你,愛不需要理由!做教練的過程中永遠(yuǎn)需要的是大我,反而要放下小我,喜不喜歡、投不投緣并不重要!這一點對職業(yè)教練非常重要!

  無論是教練還是學(xué)員之間,掉進(jìn)哥們兒義氣當(dāng)中,很難挑戰(zhàn)和支持別人去成長。

  教練不是法官

  教練是不會給被教練者分辨對錯的,分辨對錯只能增強(qiáng)人的固執(zhí),是沒有意義的。許多人做事情的出發(fā)點都是要證明"我是對的",然而在教練看來,如果對目標(biāo)無益,有道理也是枉然。

  對于教練來說,效果才是硬道理。

  世界500強(qiáng)的企業(yè)管理者都接受過一項訓(xùn)練--超越對錯!關(guān)于對錯的爭辯,好像盲人摸象的故事里,有的盲人說大象像扇子,有的說大象是一堵墻,有的說它像一個梭鏢……生活中我們雖然睜著眼睛,如果你的信念上有盲區(qū)的話,你就像一個睜著眼睛的盲人一樣!同樣看不到真相!我們在訓(xùn)練中做過這樣一個練習(xí),拿出一個一圓錢的硬幣,讓四個學(xué)員分別站在四個方向,面對硬幣字的一面就喊"字",背面的就喊"背兒",兩邊的就喊"一條線",大家亂哄哄的一起喊,喊完之后問大家誰對?誰錯呢?回答是"都對!"那么,你們生活中為什么總是證明自己是對的而別人是錯的呢?……每個人都面帶愧色,沒人出聲。

  有記者采訪過一個世界500強(qiáng)的CEO,問他"拋開對錯看問題對你們有什么價值呢?"他回答說"堅持對錯是創(chuàng)新的大敵,也會因此扼殺了員工的工作熱情!"教練也同樣要激發(fā)被教練者的激情,所以教練也不會執(zhí)著于對與錯,在教練眼里世界上除了科學(xué)和自然規(guī)律之外,只有法律和道德是有對錯,其他的都可以基于目標(biāo)去超越!

  教練雖然不是法官,但是教練絕不會放過在錯誤中的學(xué)習(xí)機(jī)會。教練的信念是--"錯誤的惟一價值就是可以用來學(xué)習(xí)",他們不會因為錯誤去指責(zé),也不會因為錯誤去埋怨,他會讓被教練者面對錯誤中的差距去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn),因此錯誤并不可怕,錯誤可以幫助我們成長。

  法官和教練他們相同的地方都是公正、公平、公開的。不同的是法官關(guān)注你過去的行為和結(jié)果,而教練關(guān)注你現(xiàn)在的心態(tài)和未來的目標(biāo)。

 


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