紅燈綠燈：批評(píng)和嘉許
優(yōu)秀教練懂得如何使用嘉許，嘉許是你生命中最為有效的工具和伙伴。嘉許就像"綠色通道"一樣為我們的生命和生活提供快速暢通的支持和救助。
對(duì)水結(jié)晶的感悟
日本有位叫江本勝的醫(yī)學(xué)博士，自1994年起，他開始在冷室中以高速攝影的方式來拍攝和觀察水結(jié)晶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)水具有復(fù)制、記憶、感受和傳達(dá)信息的能力。作者選取122幅風(fēng)姿各異的水結(jié)晶，結(jié)集出版了《水知道答案》，向世界展示了這一驚人的成果。該書出版后，旋即引起了世界性的轟動(dòng)，不僅掀起了一波波水研究的熱潮，也喚起了人們對(duì)"愛"與"感謝"的珍惜與贊美。
研究者進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇特的現(xiàn)象，你對(duì)水付出不同的感情和態(tài)度會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)晶體。
聽了貝多芬《田園交響曲》的水所呈現(xiàn)的結(jié)晶，像這首明快、清爽的曲子一樣美麗而工整；而聽到對(duì)美充滿深深祈望的莫扎特的《第40號(hào)交響曲》的水，其結(jié)晶也竭盡全力展示出一種華麗的美。相反，讓水聽了充滿了憤怒與反抗色彩的重金屬音樂時(shí)，它的結(jié)晶的形狀就全都是凌亂而破碎的了。
從常理來說，讓水"閱讀"文字，因字面意思的不同而改變它的結(jié)晶形狀，簡直是不可能的一件事。但實(shí)驗(yàn)揭曉時(shí)，讓研究者大吃一驚�？吹�"謝謝"兩個(gè)字的水結(jié)晶，非常清晰地呈現(xiàn)出美麗的六角形；而看到"渾蛋"兩個(gè)字的水結(jié)晶，像聽到重金屬音樂的水那樣，破碎而零散。
同樣地，把"讓我們做吧"這句話邀請(qǐng)性地貼在瓶子上給水看，它的結(jié)晶很整齊；采用命令口氣要它"一定要做"，它甚至無法形成結(jié)晶。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)讓我們了解到，日常生活中說話、措辭的重要性。使用友善、溫和的語言，會(huì)將事物帶向好的方向；而惡言相對(duì)時(shí)，就帶來不好的結(jié)果。
（愛與感謝）
水呈現(xiàn)出幾乎接近完美的結(jié)晶，好像在講述一個(gè)
大自然本來就起源于"愛與感謝"的故事。
盡管語言不同，但無論看到哪個(gè)國家的語言所表示的"感謝"，水都會(huì)呈現(xiàn)出形狀整齊的美麗結(jié)晶。
在某小學(xué)做的實(shí)驗(yàn)
在某小學(xué)讓孩子跟水說話，而對(duì)另一些水則采取置之不理的態(tài)度。
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�。喌埃。�
聽到孩子們說它"可愛"的水結(jié)晶所呈現(xiàn)的形狀也非�？蓯�。聽到罵它"渾蛋"的水結(jié)晶如何呢？正如你所看到的樣子。
不同的語言對(duì)水的影響尚且如此，對(duì)我們這些70%由水組成的人會(huì)怎么樣呢？不言而喻。
紅燈綠燈
優(yōu)秀教練懂得如何使用嘉許，嘉許是你最為有效的教練工具和生命中的重要伙伴。做得好，要嘉許他辛勤努力所實(shí)現(xiàn)的成果；沒有達(dá)成成果，只要有所領(lǐng)悟，就要嘉許他的醒覺。嘉許就像"綠色通道"一樣為我們的生命和生活提供快速暢通的支持和救助。
在實(shí)施教練的過程中，盡量多地使用嘉許和鼓勵(lì)的語句，我們稱之為"綠燈信號(hào)"：
?·"說得好！"
?·"告訴我多一些。"
?·"讓我們看看這點(diǎn)。"
?·"好極了！"
?·"多謝你的分享和開放。"
?·"我很欣賞你的勇氣。"
?·點(diǎn)頭示意
?·微笑
……
無論是鼓勵(lì)、嘉許的語言，還是開放、鼓勵(lì)的肢體動(dòng)作，都會(huì)促使教練工作或交流溝通的順利進(jìn)行。獲得同學(xué)的理解和信任，即便是教練偶爾出錯(cuò)，也會(huì)得到諒解。
"紅燈信號(hào)"：
?·"我們沒有時(shí)間去討論。"
?·"這不是你要了解的范疇。"
?·"我不同意。"
?·"我認(rèn)為你說得不對(duì)。"
?"你怎么能這樣！"
?·朝說話的人反方向走。
?·雙手交叉，抱在胸前。
?·不耐煩。
……
嘉許別人首先從嘉許自己開始
嘉許是一種心態(tài)，欣賞的心態(tài)，同時(shí)是一種能力，是一種勇氣。不要把嘉許看成是簡簡單單的幾句話。干澀澀的，不是發(fā)自內(nèi)心的話語，感動(dòng)不了任何人，也不會(huì)發(fā)揮任何作用，只會(huì)讓人感到你虛偽或流于形式。
嘉許反映一種心態(tài)，是真誠的發(fā)自內(nèi)心的感受，哪怕是不說話，用眼神、肢體動(dòng)作，都可以表達(dá)。嘉許是賞識(shí)、是嘗試、是接受、是肯定和鼓勵(lì)。只要你用心去做，無論選擇什么樣的字眼，別人都可以感受得到。
嘉許是感情的自然流露，是由內(nèi)向外的擴(kuò)散。嘉許從自己開始，一個(gè)從不接受自己、肯定自己的人，就像一棵斷了根的大樹一樣，很快就會(huì)干枯，失去生命。
接受自己，滿足于自己的不滿足。接受自己，從接受自己的不足做起�，F(xiàn)實(shí)生活中，很多朋友總是抱怨自己的不足：什么腿粗胳膊短，牙黃頭發(fā)細(xì)，個(gè)矮脾氣大，嘴大皮膚黑等等不一而足。無論怎么抱怨，現(xiàn)實(shí)依然是現(xiàn)實(shí)，這些不足不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟�。既然不能令它消失就不如接受，面�?duì)這些現(xiàn)實(shí)情況。你的焦點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移，就會(huì)釋放自己的能量。就這樣，我接受，我滿足于自己的不滿足。
我有位朋友他是個(gè)"六指"，左手的大拇指上還長著一個(gè)小大拇指，為了不讓別人看到他的大拇指，他習(xí)慣于把手插到口袋里，人家伸出雙手要和他握手，他總是躲躲閃閃，表情尷尬。無論干什么，都要留出一部分精力來保護(hù)這只手，總是擔(dān)心別人問起手的情況，做什么事情都達(dá)不到百分百的忘我境界。
他苦惱極了，后來，甚至恐懼參加外界活動(dòng)，逐漸封閉自己，性格越來越孤僻。一次很偶然的機(jī)會(huì)，聽從朋友的建議，他參加了我的課程。
我是他的教練。
課間休息時(shí)他向我講述這只多余的手指帶給他的諸多苦惱，我靜靜地聽，什么都沒有講。他足足講了十幾分鐘，講他小時(shí)候上學(xué)的煩惱，講他性格受到的影響，講他有多么孤獨(dú)，多么渴望同別人交流，終于講完的時(shí)候，他問我："教練，我該怎么辦？"
"接受它。"我說。
再上課的時(shí)候，我給了他五分鐘的時(shí)間，讓他把他的困惑講給在場(chǎng)的所有同學(xué)聽。他非常恐懼，擔(dān)心同學(xué)們看不起他，我拍拍他的肩膀給予鼓勵(lì)與支持。他鼓足勇氣站到臺(tái)前講出了悶在自己內(nèi)心多年的恐懼與擔(dān)心，什么都沒有發(fā)生，沒有任何人將他當(dāng)成怪物，得到的由衷的理解和關(guān)愛。"喂，哥兒們，到醫(yī)院把它割掉。"
僅此而已。
而他竟然被一個(gè)根本不是問題的問題困惑了近四十年。
人生所有的對(duì)話，都來自于我們對(duì)自己的不接受，嘉許別人難，嘉許自己更難。
心靈小故事：
只有您能欣賞我
第一次參加家長會(huì)，幼兒園的老師說："你的兒子有多動(dòng)癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看。"
回家的路上，兒子問她老師都說了些什么，她鼻子一酸，差點(diǎn)兒流下淚來。因?yàn)槿?0位小朋友，唯有他表現(xiàn)最差；唯有對(duì)他，老師表現(xiàn)出不屑。
然而她還是告訴她的兒子："老師表揚(yáng)你了，說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘了。其他的媽媽都非常羨慕媽媽，因?yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)步了。"
那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒讓她喂。
兒子上小學(xué)了。
家長會(huì)上，老師說："全班50名同學(xué)，這次數(shù)學(xué)考試，你兒子排第45名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一查。"
回去的路上，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對(duì)坐在桌前的兒子說："老師對(duì)你充滿信心。他說了，你并不是個(gè)笨孩子，只要能細(xì)心些，會(huì)超過你的同桌，這次你的同桌排在21名。"說這話時(shí)，她發(fā)現(xiàn)，兒子黯淡的眼神一下子充滿了光，沮喪的臉也一下子舒展開來。她甚至發(fā)現(xiàn)，兒子溫順得讓她吃驚，好像長大了許多。第二天上學(xué)時(shí)，去得比平時(shí)都要早。
孩子上了初中，又一次家長會(huì)。她坐在兒子的座位上，等著老師點(diǎn)她兒子的名字，因?yàn)槊看渭议L會(huì)，她兒子的名字在差生的行列中總是被點(diǎn)到。
然而，這次卻出乎她的預(yù)料，直到結(jié)束，都沒聽到。她有些不習(xí)慣。臨別，去問老師，老師告訴她："按你兒子現(xiàn)在的成績，考重點(diǎn)高中有點(diǎn)兒難度。"
她懷著驚喜的心情走出校門，此時(shí)她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。
路上她扶著兒子的肩，心里有一種說不出的甜蜜，她告訴兒子："班主任對(duì)你非常滿意，他說了，只要你努力，很有希望考上重點(diǎn)高中。"
高中畢業(yè)了。第一批大學(xué)錄取通知書下達(dá)時(shí)，學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去一趟。
她有一種預(yù)感，她兒子被清華錄取了，因?yàn)樵趫?bào)考時(shí)，她給兒子說過，她相信他能考取這所學(xué)校。
他兒子從學(xué)�；貋�，把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手上，突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來。邊哭邊說："媽媽，我知道我不是個(gè)聰明的孩子，可是，這個(gè)世界上只有您能欣賞我……"
這時(shí)，她悲喜交加，再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水，任它灑落在手中的信封上。
一句鼓勵(lì)的話，可改變一個(gè)人的觀念與行為，甚至改變一個(gè)人的命運(yùn)；一句負(fù)面的話，可刺傷一個(gè)人的心靈與身體，甚至毀滅一個(gè)人的未來。
接受自己，接受別人；擁抱嘉許，它會(huì)給你力量。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/15437.html
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