教練技術(shù)是一門善用自己及引發(fā)他人智慧為企業(yè)及組織創(chuàng)造最大價值的學問。全球已有眾多知名企業(yè),甚至政、商兩界的領袖從教練技術(shù)中受益。
全球第一CEO杰克·韋爾奇不止一次地強調(diào):“最偉大的領導人,一流的,是教練。”
最先在世界范圍內(nèi)提出“知識經(jīng)濟”概念的美國歷史上最年輕的總統(tǒng)克林頓,在位期間也曾聘請多名不同領域的教練以輔助自己。
世界500強的CEO中有80%的人將自己的成功歸功于有教練的輔導。如今在西方國家,COO(企業(yè)教練技術(shù)執(zhí)行官)在各大企業(yè)內(nèi)部早已悄然上崗并逐漸熱門。
在歐美國家,教練已成為政商兩界領袖的必然之選。在美國,一名成熟而專業(yè)的教練每小時的服務費是800美金,但這依然阻擋不了人們聘請教練的熱情。
世界上許多著名的跨國公司,如惠普公司、美孚石油公司、IBM公司、寶潔公司、國泰航空、愛立信、BP石油公司、麥當勞、英國航空公司等,都在推行教練文化,以將中層干部培養(yǎng)成教練型的管理者,并因在實際運用教練技術(shù)的過程中大幅度提升了業(yè)績和整體效率,從而提出了“建立教練文化”的口號。例如:波音公司在1999年曾經(jīng)聘請12個全職教練和45個兼職教練,來對波音公司的2000名高級經(jīng)理進行領導力的開發(fā),而且經(jīng)理人被要求要通過國際教練聯(lián)合會(ICF)的證書課程。到2002年,由于教練幫助經(jīng)理人在工作業(yè)績的提升方面取得了非凡的效果,波音內(nèi)部要求提供教練的人數(shù)已超過650個。如今,在波音領導層培訓中心,每個課程都要設置一項關于教練重要性的知識與技能培訓,而且要求中層必須提供同級的相互教練。
實踐表明,教練技術(shù)在激發(fā)個人潛能、提高團隊凝聚力、提升團隊整體智商、引發(fā)團隊智慧、提高企業(yè)管理水平及企業(yè)整體績效、增強企業(yè)核心競爭力等方面都有非常明顯的功效。
統(tǒng)計數(shù)字顯示:培訓能增加企業(yè)22.4%的生產(chǎn)力,而“培訓+教練”則可以提高企業(yè)88%的生產(chǎn)力。美國《財富》雜志因此稱“教練技術(shù)將有可能成為21世紀人力資源管理方面的重要技術(shù)”,并預言教練技術(shù)將成為21世紀管理界的“新曙光”。
正因為教練技術(shù)為人們帶來了如此非凡的效果,美國前總統(tǒng)吉米·卡特2002年于美國舉行的國際教練聯(lián)合會上曾專門致辭,肯定并褒獎教練們所做的工作與價值。
作為一項全新的系統(tǒng)管理工具,教練技術(shù)進入到中國前后不過十年的時間,可喜的是,一批具有豐富企業(yè)管理經(jīng)驗的有識之士,以敏銳的目光和切身的實踐在驗證了教練技術(shù)對于企業(yè)績效提升和個人成長的巨大推動作用后,開始積極投身于教練技術(shù)在中國本土的推廣運用。
在我看來,管理經(jīng)歷了從資本到人本、從重視物到重視人的轉(zhuǎn)變,但在如何最大程度地發(fā)揮人員潛力的問題上,以人為核心、能引發(fā)人的智慧的教練技術(shù)無疑符合管理的發(fā)展趨勢。誰掌握了教練技術(shù),誰就掌握了管理先機。
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