講師的重要性
講師在直銷團隊中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.講師的數(shù)量和質(zhì)量是衡量團隊是否健康發(fā)展的重要指標
直銷團隊的業(yè)績是由三類人帶來:領導人、小組成員、顧客。而說到底,小組成員和顧客都是由領導人組建的。領導人是直銷團隊的基石。而講師是領導人隊伍中不可缺少的重要組成部分,也可以說,演講是領導人經(jīng)常要面對的課題。一個優(yōu)秀的講師可以將一堂課程演義得淋漓盡致,起到增加新人數(shù)量、激勵團隊、幫助團隊成員成長的重要作用。因此,團隊優(yōu)秀的講師的數(shù)量是衡量團隊所能輻射到的市場的關(guān)鍵要素之一。當講師的數(shù)量和質(zhì)量都在遞增的時候,團隊就會隨之倍增。
2.講師是復制的關(guān)鍵因素之一
我們都知道,直銷的精髓在于復制,問題是如何做到復制?書籍、磁帶、會議都是復制的重要工具,因此講師在復制的過程中將起到非常重要的作用。如果人們在會議和磁帶中聽到不同的思維和方法,那么整個團隊就會混亂。而通過團隊統(tǒng)一培訓后認證的講師,其復制的是統(tǒng)一的標準課程,"當一個動作重復21次,就會成為習慣",以此保證在團隊中形成統(tǒng)一的思維模式和行為模式。
3.講師是保證團隊穩(wěn)定的關(guān)鍵
隨著直銷行業(yè)中競爭的日益加劇,團隊的穩(wěn)定性就顯得越發(fā)重要。毫無疑問,一名優(yōu)秀的講師就是團隊中的激勵大師、拉拉隊長,可以號召更多的人聚集在團隊周圍。團隊吸引人才的速度和其思想的傳播速度是對等的。正如孫正義所說:"企業(yè)長期吸引人才的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。"對一個團隊來說亦然,能否有效的將團隊文化推廣并種植到每個成員的心中是講師的重要職責。
講師的特殊性
首先,直銷講師傳遞的是實戰(zhàn)知識而非純粹理論。
在直銷中,人們需要的是一個沖鋒在前的行動者,而不是一個只知道照本宣科的傳達員。作為一名合格的講師,你要講述的應該是網(wǎng)絡建造、市場開發(fā)、人員提升等實際的問題,很重要的是你要成為一名實踐者。你沒有做過的就不要和你的伙伴分享,做過但還沒有被實踐證明是行之有效的方法,也切不可在團隊中復制。避免空洞的理論,傳授實戰(zhàn)的知識。
其次,講師分享的是經(jīng)驗和體會而不是賣弄口才。
今天有很多的"成功學"培訓充斥于市場,這其中確有優(yōu)秀的講師,對學員的成長也起到了巨大的幫助和提升,但恕筆者直言,這其中也有不少所謂的"大師"是濫竽充數(shù),其課程和文章通篇是對前人的照搬、照抄,缺乏自己的真實經(jīng)驗和體會。參加這樣的培訓也能會讓人熱血沸騰,但熱得快,涼得也快,學員回家后空得到一個夢想,仍不知道如果去實踐。誠然,在直銷中,你需要去不斷激發(fā)伙伴的夢想,但切不可只靠一張三寸不爛之舌去"糊弄"。實際地幫助伙伴成長才是培訓的根本目的,也只有此,團隊和業(yè)績才能持續(xù)穩(wěn)定的增長。
最后,講師復制的是系統(tǒng)的思維而非個性的獨創(chuàng)。
前文提到,復制的關(guān)鍵是復制統(tǒng)一的思維模式和行為模式。全球500強的大企業(yè)無不精通此道。IBM的員工,你只是觀察他的穿著和做事就可以知道他屬于這個著名的跨國企業(yè),同樣,微軟也有屬于自己的獨特思考模式和辦事行為。這正是企業(yè)文化深刻的反映。所以作為直銷團隊的講師,你要復制的也是系統(tǒng)和團隊的標準化動作,筆者見過很多講師將自己的個性大量加入團隊現(xiàn)有的模式中,甚至對復制的模式進行大量的刪改,這樣的做法非常危險,"自創(chuàng)風格"正是團隊建設中最大的殺手,最后會使得你的團隊出現(xiàn)各做不同的做法,復制自然無法談起。要知道這個生意已經(jīng)運作了半個多世紀,我們首先應該學習和運用前人成功的經(jīng)驗。當然時代在發(fā)展,并非說不要創(chuàng)新,而是說不可復制的理論和經(jīng)驗不可在團隊推廣,否則很難形成步調(diào)的統(tǒng)一。
講師的訓練
一個合格的講師,應從以下以幾方面去提升自己:
1.穿著
"第一印象就像發(fā)射火箭一樣重要,你永遠不可能給別人第二次第一印象"。一個統(tǒng)計報告顯示,在失敗的銷售中,80%的原因在于給對方留下了糟糕的第一印象。一名講師在臺上和大家講述自己觀點的過程,其實也是銷售自我的過程。你站在臺上的一剎那,下面的聽眾就已經(jīng)不認同你,那么無論你將要演講的內(nèi)容會有多么地精彩,這個演講就已經(jīng)是失敗的了。作為一名講師,你要看上去就符合人們心目中對于成功人士的定位。然而遺憾的是,今天還有很多講師在穿著方面極不專業(yè),甚至有些講師的穿著讓你感到滑稽。關(guān)于職業(yè)的穿著,推薦大家看國際著名形象設計師英格麗女士的《修煉成功》,里面有非常專業(yè)的闡述,筆者就不在這里班門弄斧。需要強調(diào)的是,要特別注意細節(jié),比如杜絕頭屑、保持口氣的清新、袖口一定要清潔、皮鞋的光亮度等等。專業(yè)化就是注重細節(jié)。
2.肢體語言
有效信息的傳遞,55%是通過肢體語言,38%通過語調(diào)、語速,7%來源于內(nèi)容。特別在講臺上,肢體語言就更加關(guān)鍵。試想,如果一個講師在臺上口若懸河,但卻沒有任何肢體語言,如同木頭一般,不是很滑稽嗎?好的肢體語言是開放的,整體的要求是協(xié)調(diào)、自然、大氣。首先,腳的站法,作為男士應該是雙腳自然分開同肩寬,給人以穩(wěn)重、大氣的感覺。而作為女士,雙腳的站法是成丁字型最為合適。整個下盤要穩(wěn),腰和肩不要經(jīng);蝸砘稳,正如中國古話說的"站如松"。關(guān)于步伐的移動,不益過多,過于頻繁的移動會讓聽眾的視線也隨之移動過多,從而分散聽眾的注意力。同時,移動的頻率也應根據(jù)會場的大小而定。
關(guān)于手勢的運用也是很有講究的。一般而言,手勢要和你所講述的內(nèi)容相符合,多用開放性的手勢,避免封閉性、攻擊性、習慣性的手勢,比如手心向下做拍打狀,用手指指人,長期重復一個固定的動作等。同時,整個手勢的運用也有一定的活動范圍,合適的范圍是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激勵會議,否則不要出現(xiàn)過于激烈的手勢。另外需要特別強調(diào)的是,在臺上,不要抓耳撓腮,這樣的動作常是無意識的,但會極大地影響到你在聽眾心中的專業(yè)程度。
頭部的肢體語言也非常重要,這也是很多講師不太注意的地方。頭部的頻繁晃動和身體的頻繁晃動和移動一樣,會給人不穩(wěn)重、甚至是煩躁的感覺,所以正確的做法應該是頭部和肩膀一起移動,比如當你要和某個聽眾交流眼神或凝視某處,不要直接把頭偏過去,正確的做法應該是頭部和肩膀身體一起移動到另一個方向。
關(guān)于面部的表情也是需要注意的地方。我們經(jīng)常說"微笑是人際交往的第一通行證"。而作為一個專業(yè)的講師,只是會微笑還不夠,你還要學會將面部的表情和你所講述的內(nèi)容、現(xiàn)場需要的氣氛、情緒很好地結(jié)合起來。一名出色的演講者同時也是一名優(yōu)秀的演員,他會通過自己的表情將內(nèi)容和情緒感染到聽眾。
最后要談到的是心靈的窗戶--眼睛。回憶一下你所聽過的最讓你有收獲和有感觸的課程,你會發(fā)現(xiàn)那天的課程就象是為你一個人講的,對嗎?但現(xiàn)場有好幾百人,甚至上千上萬的聽眾,是講師特別地關(guān)照你嗎?不是的,事實上,如果你去問當場的聽眾,他們都會有和你一樣的感受。為什么會這樣呢?答案是眼神的交流。一名優(yōu)秀的講師,會在現(xiàn)場和每一個觀眾做眼神的交流,不只是和你對視,更重要的是,他通過眼睛和你交流情感。這就是為什么我們會覺得這堂課是他專門給自己講的原因了。那么什么樣的眼神是最被聽眾接受的呢?過于的力量和溫柔都是欠佳的。前者會造成過強的攻擊性,而后者又會給人軟弱無力的感覺。所以,最好目光是溫柔而又堅定的。堅定來自于你對夢想的信念,而溫柔的是你眼部的肌肉。這需要講師去訓練自己的眼神。你可以每天花五分鐘的時間,在鏡子面前凝視自己,調(diào)整自己的眼神。在訓練自己的眼神變得堅定的同時,還要學會用眼睛去微笑,既在你的眼睛中就可以看到笑意,而不需要面部表情的配合。下一個問題是:在現(xiàn)場和聽眾對視多久比較合適?正確的答案是2~4秒,不能太短,一掃而過,這樣起不到應有的作用,也不益太長,這樣會具有攻擊性。當你學會了利用你的眼睛講話,你也可以通過眼睛去征服聽眾的心,你可以讓很多朋友感覺這堂課是給他單獨講的。
3.音質(zhì)、語調(diào)、語速
聲音的訓練是人素質(zhì)訓練中最核心的一環(huán),你改變了你的聲音,你就改變了你的個性;你改變了你的個性,你就改變了你的命運。如果說眼睛是心靈的窗戶,那么聲音就是心與心相連的橋梁。正如格萊斯頓所說:"90%的人不能出類拔萃,是因為他們忽視了對嗓音的訓練。"西方的溝通學家更將聲音稱為"溝通中最強有力的樂器"。由此可見聲音的重要性。成功的政治家都非常善于利用聲音的力量,例如撒切爾夫人在從政后起將尖銳的聲音改為深沉、渾厚、散發(fā)磁性的聲音,為她樹立了力量、權(quán)威、可靠的形象。里根、克林頓、布什的聲音都為他們在選民心中樹立了領袖的形象。作為講師的你,又怎能忽視對聲音的訓練呢?
首先要訓練的是發(fā)音的方式。發(fā)音的方式有三種,一是用丹田發(fā)音,就如美聲歌手一樣的發(fā)音方式,但這樣的聲音會給人故弄玄虛之感。第二種發(fā)音方式是用嘴皮子發(fā)音,你有沒有聽過一些朋友說話特別快,像打機關(guān)槍一樣,讓你甚至都聽不清他在說什么?顯然這樣的發(fā)音也是不行的。而最好的發(fā)音方式是第三種:用"心"發(fā)音。只有真正從心里流淌出來的聲音才能打動人心。訓練的時候你可以摸著自己的胸口,調(diào)整自己發(fā)出聲音的位置,如果你能感覺到共震,那么你的聲音也就練到位了。
其次,你要調(diào)整的是你的音質(zhì)。好的聲音應該是渾厚、低沉、充滿磁性的,這樣的聲音讓人感到有權(quán)威、可信、可靠,這也是領導人應該具備的音質(zhì)。
最后,你要訓練的是語調(diào)、語速。在語調(diào)方面,要抑揚頓挫,在重點的地方加強語調(diào)的力度。要防止平淡、乏味的講述方式。如果你在臺上演講時,缺乏語調(diào)的變化,如同念經(jīng)或做學術(shù)報告一樣,那么你的整個培訓就會非常的沉悶,甚至會讓一些聽眾睡著了。這樣的演講無疑是失敗的。而在語速方面,太快了顯得不穩(wěn)重,太慢了又毫無生氣,所以你也要把握好一個分寸,同時也要根據(jù)所講述的具體內(nèi)容和現(xiàn)場的氣氛來調(diào)整語速。
在這里可以給大家推薦一種訓練音質(zhì)、語調(diào)、語速的方法:你可以將你自己的聲音錄下來,反復地調(diào)整。第一次在錄音機里面聽到自己聲音的時候可能會非常別扭,其實這就是別人耳中所聽到的你的聲音了。當你不斷地調(diào)整后,自己都感覺滿意之時,你一定會得到別人對你聲音的稱贊。你的演講水平也會隨之提高。
4.內(nèi)容組織
前面我們已經(jīng)談到,有效信息的傳遞55%靠肢體語言,38%靠語調(diào)、語速,作為內(nèi)容本身只占到7%,這是否意味著內(nèi)容不重要了呢?答案當然否定的。恰恰相反,內(nèi)容是最重要的部分。這才是真正的產(chǎn)品,肢體語言、語調(diào)、語速都是"產(chǎn)品"的"包裝"。請注意,他們的作用是有效的將信息傳遞給聽眾,而內(nèi)容才是信息的本身。然而太多的講師走入了一個誤區(qū),一味地在"外功"上下功夫,整堂培訓只是一味的調(diào)動會場的氣氛,用一些華麗的辭藻堆積語言,整堂課程聽上去就好像明星的演唱會,聽眾現(xiàn)場也感到熱血沸騰,但細細品位其內(nèi)容卻缺乏實質(zhì)的內(nèi)涵,人們在熱血沸騰之后仍然不知道該怎么做。如果你做的培訓正是這樣,那么你要開始反省和提升自己了。
直銷講師最重要的職責是為伙伴提供訓練,而不僅僅只是演講。培訓的目的是什么呢?顯然不是去炫耀自己的優(yōu)秀,你組織的內(nèi)容應該是"務實"的,以切實提升伙伴能力為目的。
說到底"為什么做"和"怎么做"是貫穿整個培訓的兩個主要的課題,如果能解決好這兩個問題,那么你的培訓就能真正起到效果。
關(guān)于"為什么做"的培訓可圍繞以下幾個方面展開:
樹立夢想
人和人最大的不同在于有無夢想,我們都知道,直銷是一個高接觸、高拒絕的行業(yè),人們之所以會將大量的時間、精力、人際關(guān)系投入在直銷事業(yè)中,是因為他想通過直銷實現(xiàn)自己的夢想,夢想是這個生意永恒的主題,正如一位高階直銷商所說:"人們追求夢想的熱情一旦被點燃,他就會向著自己明確的目標飛馳而去,一往無前。"一些朋友在這個生意里放棄或者遲遲不能正確的啟動的根源,是他們沒有真正找到自己的夢想。所以在直銷的培訓中,關(guān)于夢想的話題應該貫穿始終。在培訓過程中你要不斷激發(fā)人們的夢想,讓他可以明確地知道自己為什么要從事這個行業(yè),直銷對于他來說到底有什么樣的價值,一個優(yōu)秀的講師也就是一個優(yōu)秀的"造夢"大師。通過你的培訓,人們能切實地看到他的未來,從而激發(fā)其完全的激情。
要做到這一點,作為講師的你就要有一個大的夢想,因為在生活中大多數(shù)人的夢想已被現(xiàn)實磨滅了,要喚起人們的夢想,你必須要有點燃夢想的能力,而這個能力的來源就是你自己心中對成功的強烈渴望。這就如同你要把一個濕柴點燃,第一步就是用火先將其烤干是一樣。如果你的火焰只是零星的一點,那么很可能也會被濕柴熄滅,只有熊熊燃燒的烈火才可以將濕柴點燃。
明確目標
在幫助人們樹立起夢想之后,你要為人們規(guī)劃一個目標。目標帶來動力,清晰的目標帶來清晰的動力。世界上著名的潛能大師催西·博恩說:"成功=目標,其他的話都是對這個的注解。"真是非常有道理。太多的人一生碌碌無為,就是因為他們從來沒有思考過自己人生的方向,很多人都是走一步算一步。如果把人生比喻為旅游,那么你可能到達一個沒有目的地的彼岸嗎?
在這個環(huán)節(jié),你要讓伙伴做的一個很重要的工作,就是讓他們認真地思考三個問題:"這一生我到底要什么?要多少?什么時候?qū)崿F(xiàn)?"這三個看似簡單的問題卻有非常深刻的意義。大多數(shù)人沒有思考過,這就是為什么大多數(shù)人一生平庸的原因。有句話說得很好,當一個人坐下來認真規(guī)劃人生的時候,就是他真正成熟的開始。對一個企業(yè)來說,目標是非常重要的,沒有哪個成功的企業(yè)是想當然地做起來的。對于經(jīng)營人生而言也是同樣的道理,成功就是樹立目標,周密策劃,立刻行動,堅持努力而得到的。
樹立信念,做出承諾
一些人樹立夢想,也做了目標規(guī)劃,為什么還是放棄了呢?因為他們不是百分之百的相信自己的夢想、目標,他們沒有信念,沒有承諾。于是在挫折面前他們恐懼,他們懷疑,他們選擇了放棄。
所謂信念,就是對未見之事的相信,而他的結(jié)果就是事件真的發(fā)生。很多人相信網(wǎng)絡營銷可以賺到錢,獲得成功,是因為他們看到其他的人在這個行業(yè)里做到了。但問題是他們不相信自己。所以在這里,講師要幫助人們樹立信念體系,讓他們相信自己,做出承諾。
這個相信不只是我想要,我希望要,我也許可以,而是我一定可以做得到!這個承諾不是我試試看,也不是盡力而為,而是全力以赴,是不達目的誓不罷休,是不惜一切代價一定要實現(xiàn)。一旦人們有了信念,有了最高一個等級的承諾,那么他們就會勢不可擋。看到這里,也許你會說,這些我知道了,我們也做了,難道講師就只是講這些嗎?太過于簡單了吧?請不要忘記我們這里談論的是講師要做些什么,講些什么,你應該怎么去教別人,而不是在這里告訴你的新人怎么去做。所以我們只是對一些問題點到即止,給大家一個思路。其實,在解決"為什么做"的部分,一個優(yōu)秀的講師就是給人們方向和思路,是去教會你的伙伴一種成功者的思維方式。
關(guān)于"怎么做",是圍繞方法技巧方面的。這里面包含的內(nèi)容非常廣泛,從市場開發(fā)到團隊管理,從領導力提升到系統(tǒng)的打造。限于篇幅,我們無法在這里展開探討,筆者要強調(diào)的是,在這個環(huán)節(jié)你培訓的重點是要教會人們一套切實可行的操作流程,既標準化"動作"。太多的講師講的是"模式"、"框架",只強調(diào)了"訓"而沒有"練"。這就好像你教人學游泳,只是坐在房間里講,手和腳怎么配合,身體怎么協(xié)調(diào),這是"紙上談兵"。所以在這個環(huán)節(jié)你要真正起到教練的作用,手把手教會新人怎么列名單、怎么邀約、怎么講計劃、怎么做跟進、怎么組建團隊等等。培訓不只是一個所謂的"老師"在臺上死板的講,而應該是一個互動"訓練"的過程。
最后在內(nèi)容方面筆者還要強調(diào)三點:
內(nèi)容要嚴謹和有邏輯性
筆者曾聽到一些講師在臺上口若懸河地講了半個小時,下面的人卻沒聽出其要講述的主題是什么,這就是因為他的思路不嚴謹和沒有邏輯性。作為一個優(yōu)秀的講師,給人的感覺應該是一條清晰的線,讓人們可以清楚地知道這堂課分為幾個部分,每個部分講述的重點是什么。在這里可以推薦大家學習麥肯希的一種訓練方式:當你表述觀點時,將其總結(jié)為三個方面,用"1、2、3"的方式表達你的思想,而且內(nèi)容要直接簡單,避免廢話和不必要的重復。久而久之你講話時就會變得嚴謹和有邏輯。
提升思維的深度
這來源于你不斷地學習、充電,不斷地實踐。正如上一期我們提到的,人們需要的是實踐家,而不是空洞的理論家。有很多講師只是把書看到的內(nèi)容"背"給大家聽,而不是在做傳授。引用前人的觀點、成功者的著作沒有問題,問題的關(guān)鍵在于你要對你的講述有深刻的理解,并且要加入實戰(zhàn)的案例。沒有實踐過就不會有深刻的體會,講出來的東西自然也就缺乏深度。這一點需要講師的不斷提升。
提前準備,課后總結(jié),不斷訓練
馬克·吐溫說:"我花三個星期準備一個即興的演講"。"師者,傳道、授業(yè)、解惑也。"作為講師,因為人們對你的推崇,你講出來的話會影響到很多人的思想和行為,所以要特別的小心,切不可"誤人子弟"。因此每堂課你都要提前做好準備,哪怕是講得爛熟于胸的課程,你也要考慮到聽眾的不同狀況而做出相應的調(diào)整。課后要及時總結(jié)得失,特別是要虛心和聽眾交流,得到第一手的反饋信息,這對你提升自己的授課水平將會有很大的幫助。
5.控場能力
最后要談到的是控場能力。這是講師綜合能力的體現(xiàn)。同樣我們分為三個部分來闡述:
a,學會清場
在西方的政治界有一句名言:"作為一個政治家,當你走進房間,你要知道誰是朋友,誰是敵人。"我們可以把這話改一下:"作為一個演講者,當你登上講臺,你要知道誰是支持者,誰是反對者。"你的聽眾是由三類人構(gòu)成的:支持者,反對者和中間派。你要將他們迅速地分辨出來。
哪些是你的支持者呢?毫無疑問,你的老師,你的合作伙伴都會是你的支持者。所以,首先你要和他們作眼神交流,他們會給你投來支持、欣賞和肯定的目光。這會讓你得到信心,有助于你調(diào)整自己的狀態(tài)。
然后你要和反對者交流眼神,反對者通常都是那些第一次來聽你的課,抱有戒備、懷疑的人。他們通常會雙手環(huán)抱,翹著一個二郎腿,一副不屑的表情。其實你要知道他們對你并沒有什么敵意,因為他們并不認識你,只是他們對這個環(huán)境比較戒備而已。所以,打開你的心門,善待他們,給他們以善意的微笑,用你的眼睛告訴他們:"伙計,放松點,這里很舒適。"你就會發(fā)現(xiàn)他們的態(tài)度會緩和下來。
最后你會看到當反對者都開始軟化的時候,中間派轉(zhuǎn)變得比誰都快。
b,調(diào)動會場氣氛
我們把這個工作稱為"破冰"。你是否遇到過這樣的情況,聽眾們都規(guī)矩的坐在那里,就像一座座冰山?這個時候就需要你用熱情把現(xiàn)場的情緒調(diào)動起來。在這里開場白是非常關(guān)鍵的。"好的開始是成功的一半。"這句話在培訓課堂中也同樣適用。你要圍繞自己要講的主題做一個好的設計。一些成功的演講家都知道,聽眾的情緒會對演講者產(chǎn)生很大的積極或是消極的影響,所以他們都會為自己的演講設計一個精彩的開始,就如同斯瓦辛格在協(xié)助布什選舉的演講中,上臺開口說:"哇,這么熱烈的掌聲讓我感覺拿到了奧斯卡大獎!"后來他又引用電影里的臺詞"IWillBeback!"得到滿堂喝彩,會場的情緒一下活躍了起來。您是否也注意過這開始的黃金三分鐘呢?
c,演講過程中的互動
筆者一直都認為:演講的過程是和聽眾一起享受的過程。你的課如果講得像學術(shù)報告,唯一的結(jié)果是聽眾們會用鼾聲回應你。請走下臺去,和聽眾互動起來,給他們發(fā)言的機會吧,不要孤獨地站在臺中獨自喋喋不休,就像是接受大家的審判。你會發(fā)現(xiàn)當你做一個好的互動者,你的培訓效果會意想不到地好。
在互動的過程中,你還要根據(jù)聽眾的肢體語言來判斷他們的反應。比如:傾聽時把手放在臉頰上,說明他們在評估和分析你說的話;手托下巴,他們在考慮;身體前傾,精彩的講解使大家全神貫注;身體后傾,人們在消化你說的話;雙手交叉在胸前,說明你的話使人抵觸、抗議,你要迅速地調(diào)整了;身體不斷移動,說明他們緊張、不安,你應該給他們安全感。
當你學會了控場,你就會發(fā)現(xiàn)人們會愛上你的培訓。
最后我們再總結(jié)一下我們關(guān)于提升演講力的內(nèi)容:
1.你帶給別人的第一印象就像發(fā)射火箭一樣重要;
2.自信,積極的自我暗示,"我是最棒的!""我是優(yōu)秀的演講家!"
3.站穩(wěn)你的腳跟,像你的立場一樣堅定;
4.深呼吸,調(diào)整情緒;
5.學會清場;
6.長久訓練你堅定而溫柔的目光;
7.良好的肢體語言;
8.長久地訓練你的語音、語調(diào)、語速;
9.關(guān)鍵的產(chǎn)品在于內(nèi)容;
10.提升你的控場能力;
本文來自:逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/15455.html
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