在我們的生活中,溝通的品質(zhì)影響著生活的品質(zhì).溝通是需要訓(xùn)練的,沒(méi)有任何一個(gè)人的溝通能力不是通過(guò)學(xué)習(xí)模仿和不斷的練習(xí)實(shí)踐出來(lái)的.
在對(duì)廣大的在各個(gè)領(lǐng)域取得卓越成就的人士的溝通方式和效果等的研究和實(shí)踐,NLP的先驅(qū)者們總結(jié)出了一些在溝通過(guò)程中具有強(qiáng)大影響力的卓越人士的溝通模式,其中就有以下的一些前瞻性誘導(dǎo)模式:
1． 提出問(wèn)題（修辭方面的問(wèn)題通常最好）
“我知道在這件事上我們只是個(gè)開頭，但是為了今后幾年的工作，要是建立一個(gè)穩(wěn)固良好的協(xié)作關(guān)系會(huì)怎么樣呢？這不是我們倆所追求的最終目標(biāo)嗎？那樣不就會(huì)使我們的生活輕松得多，而且對(duì)你我更有利嗎？（誘導(dǎo)一種長(zhǎng)期的工作關(guān)系）
2． 對(duì)未來(lái)加以描述
“達(dá)成協(xié)議后，我們有許多工作要做，我們還要在一起進(jìn)行緊密的配合。有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題要我們?nèi)ヌ幚�，我想要你知道，如果這些問(wèn)題出現(xiàn)了，我會(huì)非常愿意花費(fèi)心思、全力以赴去解決，你就放心，這些事都一定會(huì)處理得很好。”（誘導(dǎo)一份協(xié)議）
3． 指出細(xì)節(jié)
“下周我們交付設(shè)備時(shí)，得需要你來(lái)幫一小時(shí)左右的忙。我的機(jī)械師特別需要了解他們應(yīng)對(duì)哪些東西多加注意，如噪音狀況，哪些部位可以進(jìn)入，哪些部位不能，你希望機(jī)械師與你的雇員們有什么樣的交往等等。這些細(xì)節(jié)將會(huì)決定下周的安裝工作是否成功。”（誘導(dǎo)一周之內(nèi)完成一次成功的安裝）
4． 確定時(shí)間框架
“既然我們剛開始這個(gè)程序，你現(xiàn)在就作出決定還有些為時(shí)過(guò)早。比較典型的做法是，像處于你這樣位置的經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)此建設(shè)要利用大約一周的時(shí)間予以充分的考慮，還要用一周的時(shí)間與別人核查一下，在其他的情況下此建議是否有效用。所以，如果你同意的話，我希望兩周后開個(gè)會(huì)，到那時(shí)，我們最后敲定那些作尚未清楚的遺留問(wèn)題。”（誘導(dǎo)同意兩周后開會(huì)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)問(wèn)題屆時(shí)已解決）
5． 利用“如果……那么……”和“當(dāng)……的時(shí)候……就……”的句子結(jié)構(gòu)，并且要描述出作出的選擇所帶來(lái)的好處
“我們尚不知道是否會(huì)達(dá)成協(xié)議，但是，如果我們達(dá)成了，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們是地地道道的行家。每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)條款都會(huì)在合情合理、認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重實(shí)效的態(tài)度下得到解決。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你會(huì)很高興地簽署這份協(xié)議，而且你甚至可能不理解一兩年前沒(méi)有我們參加，你們是怎么做的”（誘導(dǎo)一個(gè)協(xié)議）
6． 利用暗喻和個(gè)人經(jīng)歷
“處于你的位置，有時(shí)可能是相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的。你會(huì)讓很多顧問(wèn)來(lái)告訴你，他們都能為你做什么。這我知道，因?yàn)槲乙恢痹谀莾骸Ｎ疫^(guò)去也一直處于和你差不多的位置，而且我雇用了許多顧問(wèn)。其中有一些挺棒行的，可也有一些不怎么好。但是只要當(dāng)我找到一個(gè)出眾的，那就值我所花費(fèi)的全部時(shí)間和在別人身上付出的辛苦。我剛發(fā)現(xiàn)，你得跟著你的感覺(jué)走，作出雇人的決定才行。這樣做，原先可總是對(duì)我有好處。”（誘導(dǎo)出雇用一位顧問(wèn)）
7.為前瞻性誘導(dǎo)定出先決條件
“這對(duì)我們倆來(lái)說(shuō)，可是個(gè)難逢的好機(jī)會(huì)。自從你征求我的意見(jiàn)以來(lái)，我一直在為能和你一起工作而感到激動(dòng)。我恨不得馬上就和你每天在一起工作，并能去做些比原計(jì)劃更多的工作。我能肯定事情會(huì)辦起來(lái)，而且我發(fā)現(xiàn)和你在一起工作真是令人興奮。所以說(shuō)，能得到這個(gè)機(jī)會(huì)我真的非常高興。”（誘導(dǎo)出一起工作，這樣就接受了建議）
有效溝通的模式非常多,這些只是已經(jīng)浮出水面的一部分.不管有多少美妙的模式,只有我們自己相信它,并按照其模式所述去付諸實(shí)踐行動(dòng),這些溝通模式才能真正對(duì)一個(gè)人有意義.
 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/2485.html

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